巴士运营商

工作日程

大多数巴士司机从事全职工作，其工作时间可能包括清晨、深夜、周末或节假日——尤其是在城市或通勤路线中。校车司机通常在学年期间实行分段工作制，暑假期间则停工或缩短工时。

典型职责

• 沿指定路线行驶并遵守时间表。
• 在指定站点接送乘客。
• 为残障乘客操作轮椅升降机或坡道。
• 出行前后检查车辆状况。
• 报告机械故障或延误。
• 维护乘客秩序与安全。
• 收取车费并发放换乘票或车票。
• 记录里程、燃油消耗及路线变更情况。

额外职责

• 参加安全和路线培训课程。
• 学习票务或GPS追踪的新技术。
• 与调度员沟通路线更新或紧急情况。
• 参与车辆检查和维护检查。
• 为游客、学生或通勤者提供客户服务。

巴士司机的一天从清晨开始——通常先进行行前检查，确保车辆状态良好。随后他们核对路线单，接载乘客，并在多变的交通状况和天气中保持高度警觉。

他们全天候迎接乘客，解答疑问，并管理上下车的人流。这份工作需要专注力、耐心和人际交往能力——尤其是在高峰时段或遇到意外绕行时。

“我对自己的工作深感自豪，因此能参与这次体验让我无比兴奋。尤其期待让大家了解司机日常工作的真实面貌。 ”——蒂芙尼·安德伍德，社区公交公司巴士司机。

软技能

• 耐心与专注
• 沟通
• 客户服务
• 责任
• 守时
• 问题解决
• 压力管理
• 礼貌与专业精神

技术技能

• 安全车辆操作
• 地图阅读与GPS使用
• 记录保存与时间记录
• 票务系统
• 基础机械知识
• 对交通法规和安全程序的理解

• 公交司机：在城市路线上驾驶公交车。
• 校车司机：负责安全接送学生上下学。
• 长途客车司机：驾驶长途或包租巴士。
• 班车司机：负责在机场、酒店或校园内接送乘客。 

• 城市与郡县公共交通管理局
• 学区
• 私营运输公司
• 包机与旅游服务
• 机场与酒店
• 老年或医疗运输服务

公交司机肩负着公共交通中最关键的职责之一——他们每天要确保数百名乘客安全抵达目的地。为此，他们必须时刻保持警觉，应对紧张的行车时间表，处理不可预测的交通状况、天气变化和乘客突发情况。这份工作不仅关乎驾驶技术，更考验服务意识、耐心素养以及在高压环境下的沉着应对能力。

驾驶员须遵守严格的安全规定并保持良好的驾驶记录。由于多数城市公交线路几乎全天候运行，清晨、深夜、周末及节假日都属于工作范畴。长时间驾驶容易令人疲惫，因此分段工作制（早晚高峰时段轮班，午间休息）较为普遍。

• 绿色交通：许多城市正在用电动或混合动力公交车取代柴油公交车。
• 安全技术：采用GPS追踪、车载摄像头及驾驶辅助功能。
• 乘客应用程序：乘客可通过移动应用程序实时追踪公交车位置。
• 无障碍设施升级：新型巴士配备更完善的坡道及移动辅助设备专用空间。
• 驾驶员健康：公共交通机构注重人体工学座椅与健康计划。
• 培训技术：模拟器现已用于教授防御性驾驶和紧急情况处理。

许多巴士司机从小就对车辆和交通充满迷恋。他们或许热衷乘坐巴士，观察路线如何运行，甚至纯粹为乐趣而背诵城市地图和时刻表。有些人乐于帮助他人抵达目的地——载家人办事、指路，或是组织拼车出行。

孩提时代或青少年时期，他们往往责任心强、守时且注重安全。在朋友中，他们可能是被指定的司机，是遵守规则的人，或是从日常规律和条理中获得满足感的人。另一些人则喜欢与人相处，乐于与形形色色的乘客交谈——这种能力在当今以客户服务为中心的公共交通工作中得以完美发挥。

许多人还对机械或车辆怀有兴趣——有人捣鼓发动机，有人收藏模型巴士，也有人参加汽车或车间课程。这些早期经历的共同点在于：对事物运动原理的好奇心、对人们安全的关切，以及让事物平稳运行的渴望——这些特质共同铸就了优秀的巴士驾驶员。