焦点
包容性经理、公平性经理、多样性与包容性经理、多样性、公平性与包容性(DEI)经理、多样性与归属感经理、文化多样性经理、平等机会经理、多样性项目经理、多样性参与经理、多样性协调员
在过去的几十年里,职场中员工多样性往往严重不足,但现代举措在改变这一现状方面取得了巨大进展。如今,多样性经理(也称为多样性与包容性经理)帮助组织发掘、吸引并留住来自尽可能广泛背景的人才。
多元化经理的工作可能首先是从营造包容的工作环境入手,并协助制定旨在从多元化的候选人池中吸引合格申请者的招聘计划。但他们的工作还包括确保招聘实践的公平性,以及设计和实施旨在增强并维持职场多样性的项目。这是一份富有成就感的职业,既有助于打破壁垒,又能通过包容性实践来增强组织的实力。
- 确保招聘实践公平、公正
- 为来自弱势群体或历史上代表性不足群体的合格候选人创造机会
- 通过促进更大的包容性,赋能组织,从而为决策者提供更广泛的创造力、视角和想法
工作安排
- 多元化经理是全职员工,通常在办公室工作,但偶尔可能需要进行实地考察,这可能会使他们出差到外地。
主要职责
- 调查其雇主当前的工作环境,并就改进方向提出建议
- 审查组织统计数据,以评估当前的多样性水平
- 与管理层、团队负责人、主管及其他员工会面,以收集信息并讨论问题及解决方案
- 审视各项政策或做法,以辨别哪些有利于多样性,哪些可能构成障碍
- 协助制定短期和长期的多样性目标
- 制定方案和策略,帮助组织实现这些目标
- 与招聘人员和人力资源部门员工合作,更新招聘和员工留任策略
- 推广营销策略,以增强该组织对来自不同群体的求职者的吸引力
其他职责
- 为所有组织成员提供或监督相关培训
- 分析绩效考核标准,以确保客观性和公平性
- 与负责 《平等就业机会》指南 的合规与执行工作
- 及时了解多元化相关法律法规及最佳实践
软技能
- 分析性
- 对细节和标准的重视
- 协作与团队建设
- 沟通能力
- 协调
- 批判性思维
- 数据驱动的
- 共情
- 人力资源
- 领导力
- 组织能力
- 写实的
- 明智的判断
技术技能
- 评估与解决问题的能力
- 熟悉人力资源软件
- 项目管理
- 写作能力
- 政府机构
- 劳资关系
- 私营组织内的人力资源部门
在当今的公共和私营组织中,多元化经理发挥着至关重要的作用。人们期望他们作为该领域的专家,能够提出、制定并落实以政策为支撑的目标,旨在提高工作场所的多样性和包容性。当组织成员不愿改变,或者领导层缺乏参与时,多元化经理可能会感到 挫败感 ,因为他们必须以耐心、理解和坚定不移的态度继续推进工作。理想情况下,他们将运用自身技能,帮助打破僵化的思维定式,并阐明变革为何既积极又必要。这有时可能需要进行艰难的对话,尤其是在美国人对社会议题的立场日益两极分化的背景下。
推动职场多样性的努力始于多年前,近年来已取得显著进展。然而,随着各州及国家领导人的更迭,与多样性相关的法律法规往往也会随之变化。多样性经理不仅要帮助组织理解并遵守这些不断演变的规则,还应协助制定能够经受住政治变动考验的、持久的内部准则。
Vantage Circle 指出了未来多元化经理应密切关注的一些重要趋势。其中包括与不断发展的远程办公模式以及多代同堂的劳动力队伍相关的问题。例如,年长员工在技术方面可能不如年轻员工那么娴熟。
多元化管理者必须谨慎行事,确保其他历史上曾被边缘化的群体不会被遗忘。例如,具备资质的残疾员工往往面临 就业障碍 ,这些障碍必须得到承认并加以解决。退伍军人作为一个群体,在从军职向民职过渡时也面临着诸多挑战。
尊重多元的性别认同和表达是雇主在努力营造更具包容性、更友好的工作环境时,常常需要寻求指导的另一个议题。支持职场中的心理健康也日益受到重视。与此同时,解决有意识和无意识的偏见问题依然至关重要。
多元化经理人可能在成长过程中亲身经历过偏见或歧视,这或许激发了他们通过制度变革来解决此类问题的愿望。在成长过程中,他们可能对阅读和学习民权相关话题充满兴趣,并关注民权领袖如何运用不同策略来推动变革。多元化经理人具备强大的软技能,这些技能可能是他们在学校学生组织中参与志愿服务或通过社区志愿服务磨练而成的。
- 认证情况始终是需要关注的重点。虽然没有专门针对人力资源相关学位课程的认证机构,但请务必确认相关课程是否获得了国家或地区层面的认证。部分人力资源课程可能隶属于大学的商学院,这类课程通常由 商学院促进协会认证。在线课程则可能由 远程教育认证委员会的认证。
- 该 美国人力资源管理协会 (SHRM) 虽不提供项目认证,但会与院校合作,确保其课程内容与行业最新动态保持同步。请确认您的课程是否符合 SHRM 标准。
- 多选修一些与英语、写作、公开演讲、辩论、心理学、商业和健康相关的课程
- 参加学校的学生会
- 积极参与学校活动,从中学习团队合作、领导力、冲突解决和项目管理
- 申请 人力资源相关实习 。尽量积累全面丰富的经验,涵盖人力资源、劳资关系以及非营利组织工作等领域
- 了解与你感兴趣的企业相关的多元化举措
- 跟一位在职的多元化经理跟岗一天。询问他们是否有时间提供指导
- 观看相关领域的视频,阅读相关书籍、期刊和网络内容
- 参观或参与当地文化中心的活动,以进一步了解来自不同社会阶层的人们
- 参加关于多样性主题的会议和讲座。不妨考虑申请在这些活动中担任演讲嘉宾
- 与那些观点与你不同的人进行有意义且相互尊重的对话
- 报名参加一门外语或手语课程吧!
- 撰写与DEI相关的文章,并将其投稿至相关网站或期刊
- 不妨考虑考取其他认证,例如美国人力资源管理协会(SHRM)的 认证专业人士
- 许多多元化经理最初都是人力资源专业人士,在积累了一般的人力资源工作经验后,才开始专攻多元化领域
- 正如 《游戏产业》 所写,多元化经理这一职位“并非初级职位,而且不太可能一入行就直接担任多元化与包容性相关职位。”
- 人力资源实习 也有助于积累一些实际工作经验
- 在相关社区组织或非营利机构做志愿者,也有助于丰富你的简历
- 在热门招聘网站上订阅职位提醒,例如 ZipRecruiter、 SimplyHired、 Indeed, Monster以及 Glassdoor
- 请仔细阅读招聘广告。如果你的资历有不足之处,请回去补足这些条件,这样在申请时才能具备竞争力。
- 完善您的 LinkedIn个人资料 ,并分享或撰写关于DEI主题的帖子
- 向你的人脉圈中的人打听招聘信息。 据说 ,大多数职位都是通过人脉关系获得的,而且绝大多数职位从未公开发布。事实上,这可能是一个系统性问题,多元化经理需要对此进行调查!
- 联系以前的教授和导师,询问他们是否愿意担任个人推荐人
- 考取一项专业认证,让你的求职申请更具竞争力(请参阅我们的“教育与培训”标签页)
- 了解你所在学校的职业指导中心提供哪些资源
- 查看 多元化经理简历范例 并进行模拟面试练习
- 查看 Indeed 的 《面试着装指南》
- 或许,在职场中步步高升的最佳途径,就是在组织内部推动积极且可衡量的变革。将你所有的知识和技能都运用到那些他们聘请你来协助推进的改进工作中去。
- 成为一名积极主动的问题解决者,在面对障碍或顽固态度时,要发挥你的耐心和韧性
- 争取更多资金,以便您能够获取或提供所需资源,并产生更大的影响
- 通过展现领导才能并主动指导他人,证明您有能力承担更多职责
- 不断拓展知识储备,并及时了解最新动态
- 报名参加其他认证课程,并考虑攻读研究生学位
- 要求各团队对遵守DEI标准负责。以身作则,为他人树立榜样
- 做一名团队合作者、一名细心的追随者,以及一名有力的领导者。树立自己能力出众、行事干练的形象!
- 与你的直属上司进行沟通,并询问晋升机会。如果你认为为了在职业生涯中更进一步有必要离开当前单位,请尽量以最友好的方式离职。
网站
- 阿斯彭研究所
- 代码切换
- 平等就业机会委员会
- 大会
- Illuminative.org
- 全国非营利组织理事会
- “隐性偏见”项目
- 种族平等工具
- 人力资源管理协会
- 《上诉》
- 通信网络
- 白宫
- UCS的多样性工具包
书籍
- 职场多样性:发人深省的访谈,开启关于身份、特权与偏见的对话,作者:Bärí A. Williams
- 如何成为一位包容型领导者:你在营造让每个人都能蓬勃发展的归属感文化中的作用,作者:詹妮弗·布朗
- 《微妙的排斥行为:如何理解、识别和制止微观攻击》,蒂芙尼·贾娜、迈克尔·巴兰 著
多元化管理是一个至关重要的职业领域,正在为全国各地的工作场所和社区带来积极影响。但有时这份工作也会充满挑战!许多专业人士希望为DEI目标贡献力量,但并不一定希望每天都身处一线。其他职业选择包括:
- 薪酬与福利经理
- 招聘总监
- 多元化顾问
- 多元化协调员
- 多元化培训师
- 平等就业机会调查员
- 平等与多样性审计员
- 人力资源经理
- 人力资源信息专员
- 劳资关系顾问
- 供应商多元化经理
- 老师
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