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电子商务付费搜索经理、电子商务搜索引擎营销经理、电子商务SEM专员、电子商务数字广告经理、电子商务PPC经理(按点击付费)、电子商务在线广告经理、电子商务效果营销经理、电子商务搜索营销经理、电子商务活动经理(SEM)、电子商务数字获客经理、电子商务专员、电子商务专家

职位描述

近年来,电子商务呈现爆发式增长,2021年有望创下历史新高,全球销售额将达到4.2万亿美元。尽管消费者可能永远不会完全放弃购物中心和实体零售店,但人们逐渐远离传统购物体验的趋势必将持续。话虽如此,电子商务领域的竞争异常激烈,在当今不断演变的在线市场中,想要脱颖而出或保持竞争力实属不易。 正因如此,企业亟需精明的搜索引擎营销(SEM)经理!

SEM经理深谙如何通过搜索引擎优化(SEO)和付费网络营销手段,让电商网站及其相关产品或服务被潜在客户发现。他们深刻理解谷歌等搜索引擎的运作机制,也清楚终端用户(消费者)如何利用这些搜索引擎进行搜索。 他们通过整合符合SEO标准的内容和关键词来提升网站流量。这样,当用户在搜索栏中输入特定词汇或短语时,搜索结果中就会包含SEM经理所在公司的网站!这进而为相关企业带来更高的曝光度和销售额增长。 

职业生涯的回报之处
  • 助力企业提升网络曝光度,从而实现业务增长和盈利
  • 为国家(或全球)经济做出贡献
  • 让消费者能够轻松找到他们想购买的产品或服务
  • 深入了解电子商务世界的“幕后故事”
内幕消息
职位职责

工作时间表

  • 电子商务搜索引擎营销(SEM)经理的工作非常繁忙,因为雇主高度依赖他们的专业技能。该职位通常为全职工作,节假日或大型购物活动期间可能需要加班。 

主要职责

  • 与公司管理层、开发人员及市场营销团队合作,共同评估现有及即将推出的产品或服务 
  • 制定一套全面的搜索引擎营销(SEM)和搜索引擎优化(SEO)策略,包括内容发布计划、社交媒体和电子邮件营销活动,以及外链建设工作
  • 确定合适的关键词,以实现自然搜索优化
  • 确定适用的搜索引擎优化关键绩效指标
  • 查看有关点击率、跳出率和重定向的分析数据
  • 持续分析数据,以评估投资回报率是否还有提升空间
  • 优化所有在线内容,确保搜索引擎能够轻松找到并对其进行排名
  • 跟踪网站性能,并采取措施解决存在的问题
  • 评估网站流量是否与销售数据相符 
  • 利用按点击付费(PPC)提升网站曝光度

其他职责

  • 创建客户画像(即买家角色) 
  • 通过书面报告分享研究成果,包括基准数据和经验教训 
  • 随时掌握新兴技术、数字营销趋势以及消费者行为的变化 
  • 建议采用多样化的媒体组合来提升用户参与度(例如添加视频或动画) 
工作所需技能

软技能

  • 分析性
  • 注重细节
  • 以业务为导向
  • 协作与团队合作
  • 批判性思维 
  • 好奇心
  • 灵活性 
  • 调查性
  • 市场营销 
  • 已整理 
  • 解决问题的能力
  • 协调和指导活动的技能
  • 明智的判断与决策
  • 出色的沟通能力 
  • 时间管理能力

技术技能

  • A/B测试
  • 归因建模
  • 业务发展
  • 转化率优化 
  • 数据分析 
  • HTML / CSS
  • JavaScript
  • 市场营销
  • 付费搜索广告 
  • 社交媒体营销
  • 网站分析
  • 搜索引擎营销
  • 广告文案撰写 
  • 广告设计
  • 受众定位
  • 内容营销
  • Google Ads
  • 关键词定向
  • 网站设计
  • 搜索引擎优化
  • 内容创作
  • 链接建设 
  • 页面搜索引擎优化
  • 技术搜索引擎优化
不同类型的组织
  • 广告公司
  • 大专院校
  • 电子商务企业
  • 政府机构
  • 公共关系 
  • 自雇人士(自由职业者)
  • 开展线上销售的传统企业
  • 批发贸易    
期望与牺牲

搭建一个电子商务网站并不意味着顾客就会蜂拥而至。顾客必须知道该网站的存在,并对网站提供的商品或服务感兴趣。

企业依赖其电子商务搜索引擎营销(SEM)经理来确保消费者能够找到他们的网站、产品、服务或内容。他们是营销团队不可或缺的一员,在当今这个为争夺互联网用户注意力而展开无形战争的时代,其作用尤为关键。 
 
在营销方面,电商企业必须寻找创新方法,以突破无休止的信息噪音和信息杂乱。他们必须足够长时间地抓住消费者的兴趣,从而吸引他们点击广告或链接。为了寻找潜在买家,他们必须在各种渠道中广泛投放链接,就像在早已船只林立的大海中撒下渔线一样。 
 
电子商务SEM经理确保其负责的网站始终保持最新状态并经过优化,以便谷歌等搜索引擎能将购物者直接引导至这些网站。所有这些技术工作都需要巨大的努力和毅力。毕竟,其他电子商务企业也在进行同样的操作,而潜在客户只需一秒钟就会失去兴趣并转向别处。 

当前趋势

电子商务搜索引擎营销(SEM)经理所处的领域虽日新月异,却仍依赖于许多稳定的原则。要取得成效,他们必须确定如何利用不断发展的数字策略和技术来实施传统的营销策略。众多新兴趋势之一是亚马逊付费广告模式的崛起,该模式在2020年为这家电商巨头带来了127.5亿美元的收入。另一大热门趋势则是谷歌新型响应式搜索广告的应用。 
 
消费者对数据泄露和隐私侵犯日益感到不满,这也正是Cookie可能很快成为“濒危物种”的原因。与此同时,随着企业争相最大限度地利用广告预算,转化率优化(CRO)正成为重中之重。SEM领域的最后一个趋势是向更以客户为中心的方法转变,其中包括将客户的“终身价值”纳入考量。 

从事这一职业的人年轻时喜欢做些什么……

电子商务搜索引擎营销(SEM)经理虽然天生善于分析,但也深谙人际心理。他们通常条理清晰,可能曾负责照顾年幼的弟妹,或在学校组织过各类活动。在成长过程中,他们可能喜欢解谜游戏、阅读推理小说,或是观看涉及寻找线索的节目。 
 
毋庸置疑,他们大多精通技术,因此可能很早就接触了计算机和各类电子设备。在某个阶段,他们开始对搜索引擎和网站在与用户互动时的“幕后运作”产生了浓厚兴趣!

所需的教育和培训
  • SEM经理最好拥有学士学位,专业为工商管理、市场营销、计算机科学或电子商务 
  • 课程设置应足够广泛,涵盖消费者行为、销售、视觉艺术、广告以及其他跨学科主题
  • 获得SEM相关的认证是脱颖而出的好方法。以下是一些值得考虑的认证:
    • Bing Ads 认证
    • Google AdWords 认证
    • Google Analytics 认证
    • 谷歌数字工坊
    • HubSpot 学院 SEO 培训 
    • Moz SEO 基础证书
    • Yoast Academy SEO
  • 许多电子商务和传统企业都提供SEM经理实习岗位,让实习生获得带薪的实践经验 
  • 新入职的电子商务搜索引擎营销经理将接受充分的在职培训,以了解所在部门及其产品服务
  • 有进取心的人不妨在工作之余攻读专门的电子商务研究生课程
选择项目时应关注的要点
  • 与某些职业领域不同,电子商务SEM经理并没有必须修读的特定专业
  • 寻找开设合适主修、辅修或专业方向的大学,例如工商管理、市场营销、计算机科学或电子商务
  • 如果您选择现场参加,不妨参观该项目的计算机实验室并了解其最新研究成果
  • 阅读教师简介,寻找在该领域拥有丰富资历和成功经验的教师
  • 请确保您的学校和课程均已获得认证
    • 搜索“商学院促进协会”(AACSB),查找该组织认证的项目
  • 在网上搜索校友的真实评价,并记录下各项优缺点
  • 查阅学校或项目的相关数据,包括录取率、毕业率以及毕业后的就业情况。通常,学校会为当地雇主输送人才
  • 尽量寻找一个拥有活跃学生组织且致力于电子商务研究的项目
高中和大学期间的活动
  • 在高中选修一些技术类选修课,这些知识日后会派上用场
  • 计算机俱乐部是培养技术技能并向同伴学习的一种明智方式
  • 积极参与课外活动或志愿服务,以培养团队合作、决策能力和冲突解决等软技能
  • 寻找电商企业的SEM经理实习岗位 
  • 趁着暑假完成在线认证课程,提升专业能力
  • 加入学生和专业组织,阅读文章,观看教程视频,全面了解SEM的最佳实践和最新动态
  • 通过搭建 Shopify 或 WordPress 网站,并尝试运营社交媒体和 Google 广告,积累实践经验
典型路线图
Gladeo 电子商务 SEM 营销路线图
如何找到第一份工作
  • 要想获得第一份电子商务SEM经理的工作,你应具备扎实的学历背景和相关工作经验
  • 如果你的专业不在上述列表之中,不妨通过考取SEM/SEO认证来提升竞争力 
  • 如果可能的话,请尽量先完成一次实习,或者准备一份与SEM相关的作品集,其中应包含关于你所取得成就的具体数据
  • 利用您的搜索引擎营销(SEM)技能,通过建立专业网站和在领英(LinkedIn)上打造强大的个人形象,在线推广自己
  • 不要害羞,大胆地告诉你人脉圈里的每个人,你正在找工作
  • 请提前征得同事、主管和/或教授的同意,确认是否可以将他们列为推荐人
  • 订阅Indeed.com、Monster和Glassdoor等招聘门户网站,以及Mashable Jobs、Dice、Hired、The Ladders、Crunchboard等科技类招聘网站的职位提醒
  • 发挥你的SEO专长,在简历中大量填充关键词和短语,使其能通过自动筛选软件的审核。同时,加入具体数据,展示你过往工作经验所产生的影响
  • 如果您还没有简历草稿,可以在网上轻松找到免费的模板,例如 VelvetJob 提供的 SEM 经理简历范例
  • 查看“最佳面试问题”网站上的搜索引擎营销面试题及答案
如何步步高升
  • 电子商务搜索引擎营销经理需要通过持续学习来保持技能的敏锐度 
  • 不妨考虑攻读电子商务相关的硕士学位、考取高级认证,或进行其他专业发展活动
  • 订阅行业期刊(电子版或纸质版),积极参与地方或全国性的专业组织活动,并研究新兴趋势和技术
  • 确保您的工作能为雇主带来可观的投资回报。对雇主的利润产生深远影响
  • 解决复杂问题,提出创新方案,并始终保持积极态度
  • 如果你已经在公司内晋升到了SEM领域的顶端,不妨考虑申请加薪,或者跳槽到一家规模更大、晋升机会更多的大公司
  • 如果你有自己的好点子,不妨考虑作为一名电商创业者,为自己开辟一条新道路!
备选方案

如您所见,担任电子商务搜索引擎营销经理虽然是一份回报丰厚的工作,但也充满挑战。如果您对这份工作感兴趣,但希望探索其他选择,以下是一些替代方案:

  • 广告销售代理    
  • 电子商务业务分析师
  • 电子商务项目经理
  • 平面设计师    
  • 市场研究分析师    
  • 公共关系专员    
  • 销售经理

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薪资与就业前景
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预期年薪

$102K
$159K
$205K

新员工的起薪约为10.2万美元。年薪中位数为15.9万美元。经验丰富的员工年薪可达20.5万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

预期年薪

$177K
$222K
$314K

新员工的起薪约为17.7万美元。年薪中位数为22.2万美元。经验丰富的员工年薪可达31.4万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

预期年薪

$109K
$148K
$202K

新员工的起薪约为10.9万美元。年薪中位数为14.8万美元。经验丰富的员工年薪可达20.2万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

预期年薪

$115K
$150K
$205K

新员工的起薪约为11.5万美元。年薪中位数为15万美元。经验丰富的员工年薪可达20.5万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

预期年薪

$98K
$130K
$207K

新员工的起薪约为9.8万美元。年薪中位数为13万美元。经验丰富的员工年薪可达20.7万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部