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电子商务付费搜索经理、电子商务搜索引擎营销经理、电子商务SEM专家、电子商务数字广告经理、电子商务PPC经理(按点击付费)、电子商务在线广告经理、电子商务绩效营销经理、电子商务搜索营销经理、电子商务活动经理(SEM)、电子商务数字获客经理、电子商务专家、电子商务专员

职位描述

近年来电子商务呈爆发式增长,2021年全球销售额有望突破4.2万亿美元,创下历史新高。尽管消费者可能永远不会完全放弃购物中心和实体零售店,但人们逐渐远离传统购物体验的趋势只会持续。然而,电子商务领域竞争异常激烈,在当今瞬息万变的在线市场中脱颖而出或保持竞争力实属不易。 正因如此,企业亟需精明的搜索引擎营销(SEM)经理!

SEM经理深谙如何通过搜索引擎优化与付费网络营销技术,让电商网站及其产品服务被潜在客户发现。他们精通谷歌等搜索引擎的运作机制,更洞悉终端用户(消费者)的搜索行为模式。 他们通过整合符合SEO标准的内容与关键词来提升网站流量。当用户在搜索栏输入特定词汇或短语时,搜索结果中就会出现SEM经理所在企业的信息!这进而为相关企业带来更高曝光度和销售额增长。 

职业生涯的回报
  • 助力企业在线上被发现,从而实现增长与盈利
  • 为国家(或全球)经济作出贡献
  • 让消费者能够轻松找到他们想要购买的产品或服务
  • 深入了解电子商务世界的幕后故事
内幕消息
工作职责

工作日程

  • 电子商务搜索引擎营销经理的工作非常繁忙,因为雇主高度依赖他们的专业技能。该职位要求全职工作,节假日或重大购物活动期间可能需要加班。 

典型职责

  • 与业务领导层、开发人员及营销团队协作,共同审视现有及即将推出的产品或服务。 
  • 制定全面的搜索引擎营销/搜索引擎优化策略,包括内容日历、社交媒体和电子邮件营销活动,以及链接建设活动。
  • 确定合适的关键词以实现自然搜索优化
  • 确定适用的SEO关键绩效指标
  • 分析点击率、跳出率和重定向的统计数据
  • 持续分析数据以评估投资回报率能否得到提升
  • 优化所有在线内容,确保搜索引擎能够轻松发现并对其进行排名。
  • 监控网站性能并采取措施解决缺陷
  • 评估网站流量是否与销售数据相符 
  • 使用按点击付费(PPC)来提升网站曝光度

额外职责

  • 创建客户画像(即买家角色) 
  • 通过书面报告分享研究成果,包括基准数据和经验教训 
  • 及时掌握新兴技术、数字营销趋势及消费者行为的变化 
  • 建议采用混合媒体形式来优化用户参与度(例如添加视频或动画)。 
工作中所需技能

软技能

  • 分析性
  • 注重细节
  • 以业务为中心
  • 协作与团队合作
  • 批判性思维 
  • 好奇心
  • 灵活性 
  • 调查性
  • 市场营销 
  • 有组织的 
  • 解决问题的能力
  • 协调与指导活动的能力
  • 明智的判断与决策
  • 出色的沟通能力 
  • 时间管理能力

技术技能

  • A/B测试
  • 归因模型
  • 业务拓展
  • 转化率优化 
  • 数据分析 
  • HTML / CSS
  • JavaScript
  • 市场营销
  • 付费搜索广告 
  • 社交媒体营销
  • 网络分析
  • 搜索引擎营销
  • 广告文案撰写 
  • 广告设计
  • 受众定位
  • 内容营销
  • 谷歌广告
  • 关键词定位
  • 网站设计
  • 搜索引擎优化
  • 内容创作
  • 链接建设 
  • 页面搜索引擎优化
  • 技术搜索引擎优化
不同类型的组织
  • 广告公司
  • 大学
  • 电子商务企业
  • 政府机构
  • 公共关系 
  • 自雇人士(自由职业者)
  • 拥有线上销售渠道的传统企业
  • 批发贸易    
期望与牺牲

建立电子商务网站并不意味着顾客会自动上门。消费者必须知道该网站的存在,并对它提供的商品或服务产生兴趣。

企业依赖其电子商务搜索引擎营销经理来确保消费者能够找到其网站、产品、服务或内容。他们是营销团队的核心成员,在当今这个争夺互联网用户注意力的无形战争中尤为关键。 
 
在营销领域,电商企业必须突破持续的嘈杂信息洪流,以创新方式吸引消费者目光,使其停留足够长的时间点击广告或链接。寻找潜在顾客如同在满是船只的海洋中撒网——他们需在各类渠道密集投放链接。 
 
电商搜索引擎营销经理确保其负责的网站持续更新优化,使谷歌等平台能将购物者精准导流。这项技术工作需要巨大投入与持久毅力——毕竟其他电商企业也在同步竞争,而潜在客户只需一秒钟就会失去兴趣转向别处。 

当前趋势

电子商务搜索引擎营销经理的工作领域虽瞬息万变,却仍需遵循诸多稳定原则。要高效开展工作,他们必须掌握如何运用不断演进的数字策略与技术来实施传统营销手段。众多新兴趋势中,亚马逊付费广告模式的崛起尤为显著——2020年该模式为这家电商巨头创造了127.5亿美元收入。另一热门趋势则是谷歌新型响应式搜索广告的应用。 
 
消费者对数据泄露和隐私侵犯的焦虑日益加剧,这使得Cookie技术可能很快成为濒危物种。与此同时,随着企业争相优化广告预算,转化率优化正成为营销核心。搜索引擎营销的最终趋势是转向更注重客户导向的策略,其中包括考量客户的"终身价值"。 

在这个行业里,人们年轻时喜欢做些什么呢……

电子商务搜索引擎营销经理天生具备分析能力,却也深谙人性心理。他们通常条理分明,可能曾负责照看弟妹或在校组织活动。成长过程中,他们或许热衷解谜游戏、阅读推理小说,或观看涉及线索搜寻的影视作品。 
 
毋庸置疑,他们大多精通技术,很可能从小就接触电脑和电子设备。在某个阶段,他们开始对搜索引擎和网站如何与人类用户互动的"幕后运作机制"产生兴趣!

所需的教育和培训
  • SEM经理理想情况下应持有学士学位,专业为商业、市场营销、计算机科学或电子商务。 
  • 课程设置应足够广泛,涵盖消费者行为、销售、视觉艺术、广告及其他跨学科主题。
  • 与SEM相关的认证是脱颖而出的好方法。以下是几个值得考虑的认证:
    • 必应广告认证
    • 谷歌AdWords认证
    • 谷歌分析认证
    • 谷歌数字工坊
    • HubSpot学院SEO培训 
    • Moz SEO基础证书
    • Yoast学院SEO
  • 许多电子商务和传统企业提供搜索引擎营销经理实习岗位,提供带薪实践经验。 
  • 新入职的电子商务搜索引擎营销经理将完成充分的在职培训,以了解其所在组织及其产品服务。
  • 积极进取者可能希望在工作期间完成专业的电子商务研究生课程。
选择程序时应关注的要点
  • 与某些职业领域不同,电子商务搜索引擎营销经理无需完成特定专业课程。
  • 寻找提供合适主修、辅修或专业方向的大学,例如商学、市场营销、计算机科学或电子商务。
  • 若现场参会,请参观该项目的计算机实验室及当前研究项目。
  • 阅读教师简介,寻找在该领域拥有丰富资历和成功经验的教师。
  • 确保您的学校和项目均获得认证
    • 搜索大学商学院促进协会,查找该组织认证的项目
  • 浏览网络寻找校友的真实评价,并记录下所有优缺点。
  • 查阅学校或项目的录取率、毕业率及毕业后就业率等统计数据。通常,学校是为当地雇主输送人才的渠道。
  • 尝试寻找一个拥有活跃学生组织参与电子商务研究的项目
高中与大学期间的必做之事
  • 在高中阶段选修技术类选修课,这些知识将来会派上用场。
  • 计算机俱乐部是培养技术技能、向同伴学习的明智之选。
  • 参与课外或志愿活动,培养团队合作、决策能力和冲突解决等软技能。
  • 寻找电子商务企业的SEM经理实习机会 
  • 趁暑假攻克在线认证课程,提升专业能力
  • 加入学生和专业组织,阅读文章,观看教程视频,尽可能多地学习SEM最佳实践和最新动态。
  • 通过搭建Shopify或WordPress网站,并尝试运用社交媒体和谷歌广告,积累实践经验。
典型路线图
电子商务搜索引擎营销Gladeo路线图
如何获得你的第一份工作
  • 要获得首个电子商务搜索引擎营销经理职位,你应具备扎实的综合素质,包括相关教育背景和工作经验。
  • 若您的学位专业不在上述所列,请通过SEM/SEO认证来增强竞争力。 
  • 如果可能的话,请尽量先完成实习,或能展示包含具体数据的SEM相关作品集,以证明你的成就。
  • 运用您的SEM技能,通过专业网站和强大的领英存在感,在线推广自己。
  • 别害羞,告诉你社交圈里的每个人你正在找工作
  • 请提前征询同事、主管和/或教授是否可以将其列为推荐人。
  • 在Indeed.com、Monster、Glassdoor等招聘门户网站,以及Mashable Jobs、Dice、Hired、The Ladders、Crunchboard等科技类招聘网站注册订阅职位提醒。
  • 运用你的SEO技巧,在简历中塞满关键词和短语,使其通过自动筛选软件的检测。加入具体数据,展示你过往工作经历带来的实际成效。
  • 若您尚未准备好简历草稿,可轻松在网上找到免费模板,例如VelvetJob的SEM经理简历范例。
  • 查看最佳面试问题中的搜索引擎营销面试问题及答案
如何攀登阶梯
  • 电子商务搜索引擎营销经理需要通过持续学习保持技能的精益求精。 
  • 考虑攻读电子商务相关的硕士学位、高级认证或其他专业发展课程。
  • 订阅行业期刊(在线或纸质版),参与地方或全国性专业组织活动,并研究新兴趋势与技术。
  • 确保您的工作为雇主带来可观的投资回报。对他们的利润产生深远影响。
  • 解决复杂问题,提出创新方案,始终保持积极态度
  • 若您已在公司内部攀升至SEM领域的顶峰,不妨考虑申请加薪,或跳槽至晋升空间更大的企业。
  • 如果你有自己的好点子,不妨考虑开辟一条新路,成为一名电子商务创业者!
备选方案

如您所见,担任电子商务搜索引擎营销经理虽充满挑战,却也是个回报丰厚的职业选择。若您对此职位感兴趣,但希望探索其他可能性,以下是若干替代方案:

  • 广告销售代理商    
  • 电子商务业务分析师
  • 电子商务项目经理
  • 平面设计师    
  • 市场研究分析师    
  • 公共关系专家    
  • 销售经理

新闻源

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薪资与就业前景
选择子区域:

年薪预期

$102K
$159K
$205K

新员工起薪约为10.2万美元。年薪中位数为15.9万美元。经验丰富的员工年薪可达20.5万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

年薪预期

$177K
$222K
$314K

新员工起薪约为17.7万美元。年薪中位数为22.2万美元。经验丰富的员工年薪可达31.4万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

年薪预期

$109K
$148K
$202K

新员工起薪约为10.9万美元。年薪中位数为14.8万美元。经验丰富的员工年薪可达20.2万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

年薪预期

$115K
$150K
$205K

新员工起薪约为11.5万美元。年薪中位数为15万美元。经验丰富的员工年薪可达20.5万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

年薪预期

$98K
$130K
$207K

新员工起薪约为9.8万美元。年薪中位数为13万美元。经验丰富的员工年薪可达20.7万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部