电子商务供应链经理

工作安排

• 电子商务供应链经理需全职工作，并根据需要经常加班，以确保业务按计划推进。 

主要职责

• 管理库存的计划、采购和存储
• 确定经济高效的运输/配送路线以及仓库选址和规格
• 分析供应链指标，制定并提出改进方案，以减少浪费并提高效率
• 与财务、生产、质量保证、市场营销等相关团队协调采购及其他工作
• 与所有供应商及其他合作伙伴密切合作，根据预计的消费者需求，确保有足够的零部件或服务供应
• 与所有第三方合作伙伴协商达成双方都能接受的条款
• 跟踪合作伙伴在质量、准确性、及时性和合规性方面的表现和活动；进行审查、提供反馈并讨论改进措施
• 确保供应链管理（SCM）实践具有足够的灵活性，能够适应新的战略和机遇

其他职责

• 梳理实际流程（工作流程、时间表、人员层级结构等）
• 利用SCM模型辅助演示和会议
• 寻找先进的技术和适合电子商务的解决方案，以加强供应链各环节的库存追踪
• 计算装卸产品所需的人力和设备
• 协助设计注重环保的“逆向物流计划” 
• 及时了解组织、地方、州、联邦或国际层面的政策、法律和法规的最新变化
• 与财务团队合作，确定预算和成本清单

3 个责任组 

• 物流/运输：协调供应链的各个方面：
  • 计划或战略
  • 来源（指原材料或服务）
  • 制造业（侧重于生产率和效率）
  • 配送与物流
  • 退货制度（针对有瑕疵或不需要的产品）
• 需求/计划：订单的预测与计划，以及供应商管理。
• 信息技术 / 客户服务 / 财务

软技能

• 清晰的沟通能力 
• 批判性思维 
• 一流的客户服务 
• 高度的积极性
• 组织能力和解决问题的能力
• 韧性与沉着 
• 机智 
• 协调和指导活动的技能
• 具备良好的判断力和决策能力，有时需在压力下做出决策

技术技能

• 掌握多种类型的软件，包括：
  • 日历与日程安排 
  • 基于云的数据访问 
  • 数据库报表 
  • 数据库用户界面/查询 
  • 企业资源规划  
  • 财务分析  
  • 图形  
  • 库存管理  
  • 物料需求计划
  • 面向对象的开发 
  • 流程图
  • 采购  
  • 项目管理  
  • 电子表格 
  • 供应链管理（SCM）

• 联邦政府/军队    
• 电子商务公司     
• 制造业
• 批发贸易    

电子商务供应链经理的职责范围广泛，这使他们需要与世界各地的人士打交道。这一职位充满挑战，在快节奏的工作环境中，需要具备耐心、韧性和坚毅的品质。 
 
确保运营按计划进行并及时处理突发问题至关重要。这可能需要长时间工作，并承诺在必要时随时到岗（或远程办公）。此外，还可能需要出差前往生产或分销基地。 
 

据O*Net Online数据显示，电子商务供应链经理的就业前景将保持稳定增长。许多职位空缺将单纯源于年长员工退休或转行；随着电子商务公司不断涌现或扩张，还将创造出更多就业岗位。

随着消费者预期已适应亚马逊等大型企业提供的更快（有时甚至是当日送达）的配送服务，产品交付的及时性已成为一个日益关键的因素。 
 
据Business Wire报道，新冠疫情也促使消费者“习惯了居家令带来的便利”。

电子商务供应链经理在孩提时代很可能就很有条理，注重守时并能按时完成任务。他们可能一直都很擅长使用技术，但同样擅长团队协作和指导他人工作。

他们精通技术，喜欢看到事情按计划进行，当计划出现偏差时，他们也随时准备挺身而出解决问题。