健康教育员或社区卫生工作者

工作时间表

• 健康教育专员主要在办公室工作，但工作需要可能需要进行本地出差。社区卫生工作者则有更多时间在社区中奔波，与社区居民开展工作，并组织或参加各类活动。这两个职位均为全职，偶尔需要在晚上或周末工作。 

主要职责

• 制定并监督教育和培训项目，以服务当地居民
• 确定市民的健康与福祉需求；收集健康数据并研究相关指标
• 与个人和团体建立联系；跟踪计划和项目 
• 倡导健康饮食、锻炼和心理健康措施
• 向服务不足和高风险社区开展外展工作
• 了解当地资源，并在必要时将民众引导至相应的机构
• 敦促社区领袖完善并重视卫生政策，或为相关项目提供资金
• 对高风险人群进行跟踪，确保他们按计划执行并取得进展
• 进行简单的体检和筛查
• 向公众普及各种健康风险，以及他们可以采取的预防措施，例如个人卫生、口腔护理、饮食等。 
• 为家庭暴力幸存者提供咨询，并与相关机构保持联系
• 与孕妇或产后妇女保持联系
• 与州政府机构（包括医疗补助计划或社会服务部门）保持联系；帮助个人实现自给自足
• 其他职责
• 就就医障碍或其他问题向当地医疗机构提供反馈
• 要尊重文化差异；在向非英语母语者介绍项目及其运作方式时，应耐心讲解
• 提供育儿培训，内容应包括讲解儿童的医疗需求，例如疫苗接种
• 与其他卫生工作者合作开展地区项目
• 在健康教育团队中任职或担任领导职务
• 参加会议；通过传单、社交媒体及其他方式宣传服务

软技能

• 慈悲
• 文化敏感性与意识
• 渴望并有能力帮助他人取得成功
• 同理心与耐心
• 出色的客户服务能力
• 了解创伤的征兆和症状
• 富有说服力且充满干劲
• 韧性与沉着 
• 机智 
• 协调和指导活动的技能
• 具备良好的判断力和决策能力，有时需在压力下工作
• 良好的沟通能力（会说双语者优先）
• 在口头交流不明确时，能够理解对方的意思
• 对基础心理学的理解

技术技能

• 熟悉计算机及如何使用网络资源 
• 了解打印机、扫描仪和复印设备
• 电子表格和办公软件
• 医疗软件，例如 MEDITECH
• 诸如 CDC WONDER、Blackboard 等数据库
• 客户关系管理项目
• 网站建设的基本技能

• 政府机构
• 家庭和社会服务机构     
• 宗教组织    
• 医院和门诊中心    

健康教育工作者和社区卫生工作者通常身处一线，与那些在获取常规医疗保健方面遭遇重大困难或障碍的个人及社区群体打交道。在某些情况下，他们可能会接触到曾接触过疾病或遭受创伤的人。这些至关重要却有时未受重视的工作者肩负着巨大的责任，通过教育、咨询、支持，甚至直接提供一般医疗护理，来帮助那些需要帮助的人。 根据所处理的案例类型以及接触经历过极端困境的幸存者的频率，他们的工作有时会带来巨大的心理负担。工作者必须保持坚韧与冷静，才能提供最佳的援助。 

这些职业的前景十分光明，因为地方政府已经认识到健康教育工作者和社区卫生工作者所发挥的重要作用。通过开展健康教育并引导民众获取适当的资源，他们能够改善健康结果，并降低整体医疗成本。 
 
例如，通过帮助那些可能因环境和生活方式问题而面临健康风险的人群，可以减少无保险人群频繁前往急诊室的情况。在许多情况下，社区成员来自不同的背景，在寻求所需帮助时可能会遇到文化或语言障碍，因此这些工作者可以介入，确保这些成员的问题得到充分的关注和妥善处理。 

健康教育工作者和社区卫生工作者都是一群充满同情心的人，他们可能正是通过克服自身的困难，才培养出了这种同理心。他们或许一直乐于助人，也可能对寻找解决问题的方法充满兴趣。即使面对逆境，他们依然坚韧乐观。在学校里，他们可能对社会研究、生物学、营养学、体育或心理学感兴趣。作为“善于与人打交道的人”，他们通常性格外向，擅长团队合作。