焦点
空调技术员、暖通空调安装工、暖通空调维修工、暖通空调服务技术员、暖通空调专家、暖通空调技师、制冷维修工、制冷操作员、制冷技师、服务技术员、暖通空调安装与维护专家
如果你曾进入过一栋配备温控系统的建筑，那你一定体验过暖通空调技师的巧手之作！这些勤劳的技师负责在住宅和商业建筑中安装和维修供暖、通风、空调（HVAC）以及制冷系统。 正如你可能猜到的，暖通空调系统负责调节室内温度，在某些情况下还会调节湿度和空气质量。这不仅对保持室内人员的舒适度至关重要，还能确保药品、食品和易腐商品等物品的安全储存。
暖通空调技师还负责进行持续的维护工作，例如检查、清洁、更换零部件以及补充制冷剂等。部分技师会接受额外培训，以处理商业制冷、测试与平衡、太阳能电池板以及辐射供暖系统等专业暖通空调系统和流程。这些工作需要高度遵守政府法规，以确保一切安全并尽可能环保！
- 确保人们拥有舒适的居住和工作环境
- 工作环境始终丰富多样
- 持续学习的机会
- 在不断发展、由技术驱动的领域工作
“在我从事现场工作时，最让我感到满足的是能通过维修空调设备帮助人们保持舒适，尤其是当别人做不到的时候。后来，我开始通过指导其他技术人员，教会他们我所掌握的技能。最终，我获得了担任管理职务的机会，得以指导和培养许多技术人员，帮助他们成长。归根结底，这就是对我所热爱的行业的一种回馈。” —— 埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc. 暖通空调服务经理
“能够凭借稳定的工作养家糊口，这让我感到最满足。我也喜欢排查故障，并操作新研发的系统来启动和维护设备。我的职位让我有机会通过与制造商的合作，接触到一些刚进入市场的前沿设备。”——洛根·基博（Logan Keebaugh） ，空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机组维修技师
- 与客户和上级（楼宇经理、房东、业主）会面，共同审查待完成的工作
- 审查建筑平面图和施工规范；起草详细设计图和施工方案
- 按照制造商的指导方针，在建筑物中安装暖通空调与制冷（HVACR）系统
- 安全地安装电气组件，包括布线
- 运行诊断测试以确保设备正常运行
- 讨论可能出现的问题及解决方案
- 排查故障，并向客户提供费用估算
- 维护、修理和更换旧零件
- 制定维护计划
- 对所有已完成的工作进行记录
- 确保所有所需零件均已备齐或可随时获取
- 遵守适用的州或地方法规及其他建筑标准
其他职责
- 往返于工作现场；确保车辆加满油、备齐物资并处于待命状态
- 根据需要对设备进行微调，以确保系统达到最佳性能
- 根据需要使用手动或电动工具安装零部件或设备
- 请遵守所有建议的安全规程，并佩戴建议的个人防护装备
- 培训并指导新员工
软技能
- 具备独立工作能力
- 注重细节
- 对安全的承诺
- 客户服务技能
- 决策，有时是在压力下进行的
- 良好的手眼协调能力
- 耐心
- 体力
- 韧性
- 机智
- 组织活动的技能
- 明智的判断
- 时间管理
- 可视化
技术技能
- 具备进行例行维护的能力
- 掌握设备安全操作知识
- 掌握电气系统和安全规程的相关知识
- 能够根据工作需求选择合适的工具
- 熟悉各种手动和电动工具，例如电钻、电压表、喷灯、断线钳、游标卡尺、电路测试仪、凿子、钻头、流量计、气体检测仪、热熔胶枪、湿度计、钳子、磁性工具、扳手、切管机、升降机、制冷剂压缩机、扫描仪和安全带等，不一而足
- 具备代数、几何、应用物理、工程学和一般技术方面的基本知识
- 一般设计技能
- 心肺复苏术/急救培训
- 工业控制软件，例如 Alerton Ascent Compass
- 教育机构
- 政府机构
- 暖通空调承包商
- 大型企业，例如零售商
- 医疗行业
- 个体经营者
“第一是加入工会。我之所以这么说，是因为一旦成为工会会员，你就得干一辈子。无论是为工会承包商工作（就像我现在在TCI这样），还是在医院、大学、超市、零售店、物业管理公司、政府机构、航空航天等领域工作，甚至只是作为独立承包商自己创业。”——埃里克·托雷斯（Eric Torres），Thermal Concepts, Inc. 暖通空调服务经理
“#HVAC 是一个庞大的行业网络！[你可能从事]设备销售、设备服务、设备维修、水处理、设施维护，或者担任泵类专家。”——洛根·基博（Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机组机械师
操作暖通空调设备本身就存在风险。技术人员面临诸多危险，每天都有可能因灼伤、触电或肌肉拉伤而受伤，此外，在处理制冷剂等易燃和/或有毒物质时也存在风险。这些化学物质还可能导致冻伤或皮肤损伤，因此，工作人员必须始终遵守良好的工作场所安全规范并佩戴全套防护装备，这一点至关重要。
其他方面的牺牲则与工作时间安排有关，因为暖通空调技术人员可能需要值周末班或夜班。许多工作地点地处偏远，因此可能需要长时间驾车。此外，由于设备通常位于室外，工人还必须忍受可能出现的恶劣天气条件，包括高温、日晒、雨、风或雪。
建筑物始终需要恒温恒湿的环境，以确保居民、员工或其他使用者感到舒适。因此，暖通空调行业的前景良好且稳定，预计未来十年对受过专业培训的技术人员的需求将持续增长。随着全球绿色倡议的推进，世界正日益转向更环保的系统，因此，具备“智能”暖通空调技术操作资质或拥有其他专业领域技能的人员，更有可能赢得合同。
话虽如此，美国劳工统计局指出，那些主要专注于新设备安装的从业人员，在经济衰退导致建筑业萎缩时，可能会因业务清淡而面临暂时性困境。与此同时，对于希望以较低成本进行升级的企业而言，无管道空调系统已成为一种趋势。归根结底，不要把所有鸡蛋都放在一个篮子里！尽量多掌握几个领域的知识。
“目前，我不得不说VRF/VRV系统的趋势。这些系统正以势如破竹之势席卷整个行业，这得益于它们的多功能性和适应性——更不用说其高能效了。可以说，我们行业的这一领域正在其自身细分市场中不断演进，这与控制技术的发展轨迹如出一辙。 ”Thermal Concepts, Inc.暖通空调服务经理埃里克·托雷斯表示 。
“南加州部分地区的商业物业正在逐步淘汰天然气。许多场所已将锅炉从设计中剔除，转而使用热泵。多家政府机构和航空航天公司正在进行大规模翻新工程以符合相关规定。多种制冷剂正被逐步淘汰，取而代之的是更清洁的替代品。由于运行压力存在巨大差异，将需要配备新设备并开展新的培训。”——洛根·基博（Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机组维修技师
在年轻时，暖通空调技术人员很可能对事物的工作原理充满好奇，尤其是机械部件。想象一下他们摆弄机械玩具的情景：探索其中的奥秘，或者琢磨如何修理损坏的物件。本质上，许多人自幼就具备一种“动手者”的思维方式，通过在家中耐心修理各种物品，逐渐熟练掌握了使用工具的技巧。
该领域的从业者显然不介意体力劳动，也不会因稍有不适或暴露在恶劣天气中而退缩。有些人可能从小就对机械有着与生俱来的天赋；另一些人则可能曾接受过汽车或家电维修等方面的培训，只是因为暖通空调行业对他们来说似曾相识，才自然而然地进入了这一领域。
“将压缩机和设备拆解开来，然后再全部组装回去。”—— 埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc.暖通空调服务经理
“大多数人对技术都抱有某种兴趣。任何对计算机科学或机械学感兴趣的人都能在这里大展身手。”——洛根·基博，空气处理公司制冷机维修技师
“作为一名服务经理，我的每一天都各不相同。我既可以深入一线拜访现有客户，加深彼此的联系，维系他们对我们的信任与信心；也可以开拓新客户，拓展我们的业务。”
“我可以花时间与技术人员进行一对一的培训和指导。我可以参与需要我提供意见和经验的项目。我也可以花一整天时间审核待开票的工单。此外，有些日子我会主动参加培训，以提升自己在公司所任职位上的领导能力。”—— 埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc.暖通空调服务经理
“日常工作因需要完成的任务类型不同以及保修工作的不可预测性而有所变化。 例如——通常在进行冷水机组的常规启动时，我会先抵达现场并与安装承包商会面。安装人员会向我介绍一名控制技术员和一名楼宇操作员。随后，我会与安装承包商合作，核实安装是否正确，并确认是否存在需要更换的保修项目。这包括对每台设备进行测试，以验证其运行状况。
“我会与控制技术员合作，将冷水机的通信系统与大楼系统集成，以便将运行数据和报警信息上报给大楼操作员。大楼操作员将核实是否没有关键负荷在运行，并能根据现场情况必要时切换水泵或冷水机。”——洛根· 基鲍（ Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机维修技师
- 暖通空调技术员至少需要高中毕业证书（或GED证书），但无需大学学位
- 许多人完成了高等教育，这有助于他们找到工作
- 职业学校和社区学院提供暖通空调证书课程，通常只需几个月即可完成；有些学生则选择攻读副学士学位，如果全日制就读，通常需要两年时间。
- 适用于该职业领域的课程包括暖通空调系统设计与安装、住宅及商业系统、制冷与电气系统、数学、物理课程，甚至还有管道安装课程
- 为期3至5年的学徒制是工人学习在职技能的一种常见方式
- 许多学徒计划由工会或协会赞助，旨在帮助劳动者在获得报酬的同时，通过实践积累经验
- 学徒将在专业技术人员的指导下工作，在协助完成切割管道、对制冷剂管线进行保温处理或清洁脏污的炉子等基础操作任务的同时，逐渐掌握工具的使用技巧，增强自信。
- 美国环境保护署（EPA）要求处理危险制冷剂（如氯氟烃或氢氯氟烃）的工人必须获得第608节认证。
- 可选的高级认证包括：
- ESCO集团的热泵安装技师认证或住宅空调高级专家实操培训
- 美国国家环境专业人员注册协会认证制冷合规经理
- 北美技术卓越公司（North American Technician Excellence, Inc.）的小型商用制冷维修服务
- 部分州要求暖通空调技术人员必须取得执照；HVAC School 列出了各州具体的要求
“作为一名工会会员，我想说的是工会的培训课程——只要保持一定的平均绩点（GPA），这些课程都是免费的。此外，还可以像我一样去社区学院攻读副学士学位，并考取空调与制冷证书。然后还有特定制造商提供的工厂和设备培训。最后，根据你希望在职业生涯中走多高，还有领导力发展培训。如何成为一名优秀的领导者，如何培养他人，以及如何激励他人。” ——埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc.暖通空调服务经理
“主要有两条途径——职业学校或工会学徒制。
职业学校：
考取职业学校证书，并完成可能需要操作的各类设备所需的专项培训。通常，在独立完成维修工作之前，需要跟随一名技术人员实习一段时间。
工会：
“学徒培训虽然艰难，但培养出的技术人员却是我所见过的技术水平最高的一批。各工会设有不同的培训项目，但大多数为期五年，期间提供固定薪酬。” ——洛根·基博（Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）制冷机组维修技师
- 暖通空调技术员无需大学学历，但可以通过在职业学校或社区学院完成培训课程来做好准备。
- 您还可以通过ESCO集团完成认证，该集团提供“适用于暖通空调与制冷（HVACR）行业从业人员职业生涯各个层次和阶段的可转移且可累积的资质证书”。
- 请确认您所修读的课程是否获得了HVAC Excellence和空调、供暖与制冷认证合作组织（PAHRA）的认证。
- 参加高中的手工课，以获得使用常用工具的实践经验
- 报名参加社区学院或职业培训课程，学习暖通空调设备的安装、维护和维修，以及金属加工、读图、焊接、安全知识和心肺复苏术/急救
- 通过做志愿者或兼职来积累实际工作经验；这会让你的简历或求职申请更出彩！
- 记录下你学会使用的工具和设备
- 查找当地暖通空调协会提供的学徒岗位和培训项目
- 观看YouTube视频或节目，了解该职业的日常工作情况
“我发自内心地相信，经验是最好的老师。我的意思是，如果条件允许，不妨跟随业内人士实地见习，或者到公司实习。去YouTube上看视频。买一本空调与制冷方面的书，开始阅读。（这正是我在高中三年级和四年级时所做的。不过话说回来，那时候我还没有互联网！）”——埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc. 暖通空调服务经理
“观看YouTube上关于工程或暖通空调应用的视频。有很多应用程序和培训课程是专门为刚入行的新技术员设计的。此外，还可以参加电气或管道方面的课程。”——洛根·基博（ Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机组维修技师
- 想要获得任何工作，最好的方法就是具备相应资质或具备可培训性。如果你没有必要的学历或工作经验，就在学徒申请中证明自己值得投资！
- 仔细阅读招聘启事，了解所需技能和经验，然后在申请前尽可能多地满足这些要求
- 如实介绍你的背景，使用正确的行业术语，并列出任何能体现你潜力的已完成的课外活动
- 如果你能先通过兼职工作熟悉业务流程，那就去试试吧！跟随你的导师或上司学习，多提问，从而掌握相关技能
- 告诉你社交圈里的每个人，你正在找工作；他们可能会为你指明方向
- 请咨询编辑或你所在大学的就业指导中心，询问他们能否帮你检查申请材料中的错误，或提供改进建议。
- 在ZipRecruiter、SimplyHired、Indeed和Glassdoor等招聘网站上查找职位空缺或学徒机会
- 别忘了Craigslist；许多小型公司都会利用它发布招聘信息
- 在Apprenticeship.gov和HVAC Insider的招聘版块中搜索
- 面试时要表现得像一位专业人士，并提前浏览一些面试题示例以做好准备
“真希望当初能有位导师引导我更早加入工会。［如果我早点加入的话］，到明年我就在工会工作满30年了，不仅能领到一笔可观的养老金安享退休生活，还能保持年轻。不过，我还是很感激自己走过的这条路，也很高兴正因为如此，我才能走到今天这一步。 关于找到第一份工作，如果你申请加入工会（UA Local 250），工会会竭尽全力为你安排行业内顶尖的空调与制冷公司的工作岗位。之后，一旦成为会员（UA兄弟），你就是在为工会“效力”（即工作），但身穿特定“球队”（即雇主）的“球衣”。 如果你决定选择非工会渠道，那么关键就在于面试时如何推销自己。当然，要保持本色并诚实以对。如果这是你在这个行业中的首次面试，雇主会想知道，如果录用你，你将如何为他们或其部门创造价值。 我一直喜欢用这样一句话：“经验上的不足，我会用勤奋来弥补！”——埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc. 暖通空调服务经理。
“我曾为岳父母工作。之后，我在一家设施管理公司工作，那里的同事是我在萨克山（Mt. Sac）攻读暖通空调（HVAC）认证时认识的。”——洛根·基博（Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机组维修技师
- 准时上班，时刻做好准备，创造价值，并展现出学习和追求卓越的意愿
- 精通各项技能，力求将工作做到最好
- 请好好保养你的工具和库存
- 在日常工作职责范围之外，探索更广阔的暖通空调世界
- 多修几门课程，主动报名参加培训，并考取核心、高级和专项职责的认证。有关认证选项，请参阅以下网站：
- 北美技术专家认证（NATE）
- 制冷工程师与技术人员协会（RETA）
- HVAC Excellence 与 Esco Group 携手合作
- 如果工作（或您想要的工作）需要，请考取相关执照
- 请认真对待你的学徒经历，因为还有许多人在等待这样的机会
- 和你的上司聊聊吧！很可能，他们掌握着丰富的知识，但有时除非被直接问起，否则不会主动提供信息。
- 主动出击——好好研究那些技术手册吧！
- 在与制造商代表互动时，直接向他们学习
- 了解相关趋势和动态
- 当你具备足够的专长可以传授知识时，就去培训新员工。无论你是否因担任领导职务而获得报酬，都要像个领导者那样行事。
- 了解并遵守安全标准，并始终佩戴防护装备。没有什么比职场事故更能让雇主感到愤怒的了——如果员工按照培训要求采取了适当的预防措施，这些事故本是可以避免的。
网站
- 空调、供暖与制冷协会
- 美国空调承包商协会
- 美国供暖、制冷与空调工程师学会（ASHRAE）
- 美国建筑承包商协会
- 暖通空调卓越
- 北美技术精英大赛
- 给排水、供暖、制冷承包商协会
- 制冷工程师与技术人员协会
- 制冷服务工程师协会（RSES）
- 联合协会——管道工、安装工、焊工及维修技术员工会
书籍
“YouTube 和 Instagram 都是绝佳的资源。我关注了许多人，观察他们正在做些什么，或是了解他们遇到的困难以及如何克服这些困难。还记得我曾说过‘经验是最好的老师’吗？其实，通过他人间接学习也同样很有价值。当他们犯错时，你无需付出血、汗和泪就能从中吸取教训！但是——正是这些血、汗和泪，才带来了自信、成长与进步。”——埃里克·托雷斯（Eric Torres），Thermal Concepts, Inc. 暖通空调服务经理
“有些在线暖通空调教材以通俗易懂的形式提供了丰富的知识基础。”——洛根· 基博（Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）冷水机组维修技师
预计未来十年，暖通空调技术人员的就业前景将增长4%，但该领域的竞争依然激烈。如果您有兴趣探索其他相关领域的就业机会，不妨查阅美国劳工统计局（Bureau of Labor Statistics）的《职业手册》和O*Net Online网站，了解以下职位的更多职业信息：
- 锅炉工
- 电工
- 一般维护和维修工人
- 水管工、管道安装工和蒸汽管道安装工
- 钣金工人
- 太阳能光伏安装商
- 固定设备工程师和锅炉操作员
- 风力涡轮机技术员
- 飞机机械师和维修技师的前景光明
- 汽车维修技师和机械师
- 移动式重型设备机械师（发动机除外）
- 摩托艇机械师和维修技师
“无论你决定在这个行业走哪条路，都要全力以赴。切勿[走捷径]！这样你就能培养出良好的职业道德和习惯，这些将对你大有裨益。 请记住，当有天赋的人不努力时，勤奋总能战胜天赋。等到你既拥有天赋，又将勤奋内化为习惯时，你就会成为一位能够激励他人效仿你的领导者！”——埃里克·托雷斯，Thermal Concepts, Inc. 暖通空调服务经理
“由于计划中的项目众多，各行各业都需要大量人才。一旦了解这个行业，就会发现有很多优势。”——洛根·基博（Logan Keebaugh），空气处理公司（Air Treatment Corporation）制冷机组维修技师
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预期年薪
新员工的起薪约为5.1万美元。年薪中位数为6.6万美元。经验丰富的员工年薪可达8.4万美元左右。
预期年薪
新员工的起薪约为6.3万美元。年薪中位数为8万美元。经验丰富的员工年薪可达12万美元左右。
预期年薪
新员工的起薪约为6.2万美元。年薪中位数为6.8万美元。经验丰富的员工年薪可达8.4万美元左右。
预期年薪
新员工的起薪约为5.1万美元。年薪中位数为6.5万美元。经验丰富的员工年薪可达8万美元左右。
预期年薪
新员工的起薪约为5万美元。年薪中位数为6.2万美元。经验丰富的员工年薪可达7.8万美元左右。