焦点
市场研究分析师、全球市场分析师、国际市场分析师、商业智能分析师、国际业务研究员、国际市场营销分析师、市场研究顾问
当今全球市场的相互联系比以往任何时候都更加紧密,这使得整个地球变成了一个巨大的商店集群——而这些商店都希望向其中的顾客销售产品。正因如此,许多出口商品和服务的企业都会借助国际市场研究机构来评估其他国家的营销趋势。
英国约克大学指出:“全球营销将世界视为一个独特且独立的市场。”从访谈到数字分析,国际市场研究人员在分析数据并评估消费者行为的同时,还会综合考虑文化、政治和经济因素的影响。他们的研究成果既揭示了独特的市场机遇,也指出了必须应对的挑战。
对于那些兼具分析能力、商业头脑和全球视野的人来说,这一职业领域提供了深入探索国际商业格局的激动人心的机会!
- 探索其他国家的文化
- 帮助企业成功开展营销活动
- 为全球贸易作出贡献
- 与国际客户/合作伙伴建立关系的机遇
工作安排
- 国际市场调研员为全职工作,有时需要出差,因此可能会在某些夜晚、周末或节假日不在家。
主要职责
- 对各国进行深入的市场分析,以了解其商业环境、文化细微差别和消费者行为
- 通过开展问卷调查和焦点小组访谈,了解消费者的需求和痛点
- 处理内部团队关于市场具体情况、潜在障碍、竞争对手动态及增长机遇的咨询
- 开展竞争对手分析。利用分析结果辅助规划和决策
- 参加贸易展览会/行业会议,以获取洞见并把握市场趋势
- 分析来自各种来源的数据。编制全面的市场报告和预测
- 确定目标国家/地区内与公司产品或服务相契合的潜在细分市场
- 向利益相关方汇报调查结果,重点说明潜在的机遇和风险
- 预测潜在的市场增长。针对特定地区提出进入/退出策略
- 根据市场动态、竞争对手的定价以及不同国家的消费者购买力,就定价策略提供见解
- 与产品开发团队合作。协助针对特定的国际市场定制产品/服务
- 就合适的广告和促销活动向营销团队提供建议
- 分析产品发布后的反馈,以优化未来的市场策略
其他职责
- 加入国际研究组织和行业组织
- 及时了解监管和合规方面的最新变化。确保业务战略符合当地法律法规
- 使用统计软件查找和分析数据,并预测消费者趋势和行为
- 积极参与持续学习,以跟上新的研究方法和工具的发展
软技能
- 准确性
- 积极倾听
- 分析性
- 注重细节
- 商业头脑
- 沟通能力
- 好奇心
- 注重细节
- 共情
- 灵活性
- 独立的
- 诚信
- 动机
- 客观性
- 耐心
- 解决问题的能力
技术技能
- 掌握以下软件程序的使用知识:
- 商业智能
- 数据分析
- 数据库管理
- 数据挖掘
- 企业资源规划
- 财务分析
- 项目管理
- 销售与市场营销
- 电子表格
- 农业和食品生产商
- 服装和时尚品牌
- 大宗商品交易商
- 房屋出口
- 制造企业
- 跨国公司
- 制药公司
- 科技公司
- 贸易公司
- 批发分销商
国际市场调研人员可能需要频繁出差,这会导致他们与家人分离。由于工作涉及深度融入当地文化,他们必须警惕可能出现的误解。为了及时掌握全球趋势,他们往往需要长时间工作,因此存在职业倦怠的风险。企业依赖他们来开拓全球市场,因此他们必须具备适应能力和文化敏感度。
正如Trade.gov所指出的,国际市场调研是“成功出口规划的关键环节”,而且“必须对产品的需求以及与特定出口目的地相关的因素进行批判性审查和评估”。因此,市场调研人员必须精通定量和定性研究方法,理解社会文化因素对消费者行为的影响,并能有效传达复杂的数据。 除了收集数据之外,国际市场研究人员还提供战略性见解,这些见解既能帮助企业蓬勃发展,若见解有误,也可能对企业造成损害。
随着电子商务的兴起,各类市场研究人员必须更加关注在线消费者行为、跨境贸易动态以及数字营销的效果。
与此同时,随着全球对可持续发展的关注日益增强,企业正因其对环境和社会的影响而受到评估。市场调研聚焦于消费者对可持续产品、道德采购以及遵守绿色法规的偏好。
许多公司正在采取本地化策略,因为它们认识到全球市场需要量身定制的方案。因此,研究人员必须分析当地的文化和偏好,以此指导其雇主的企业针对特定地区调整产品、服务和策略。
国际市场研究人员可能一直对广告和销售以及其他国家的文化抱有浓厚兴趣。他们通常富有创造力、充满好奇心且善于说服他人,喜欢学习新知识,并乐于运用自己的洞察力来帮助他人。
- 国际市场调研员至少需具备高中文凭或同等学历
- 大多数公司要求应聘者拥有工商管理、企业管理、广告、市场营销、公共关系或相关领域的学士学位
- 常见的本科课程包括:
- 跨文化沟通
- 全球背景下的数字营销
- 新兴市场与市场行为
- 全球市场进入策略
- 国际市场研究方法
- 国际市场中的定性研究
- 全球市场的定量分析
- 市场调研人员通常需要具备几年相关工作经验,例如在客户服务、销售或其他市场营销岗位上的工作经验。
- 完成一项可选的认证有助于推动你的职业发展。可选项目包括:
- 美国营销协会——专业认证
- 国际采购与市场研究学会——认证研究专家
- 国际市场研究与分析研究所——认证市场研究分析师
- 国际贸易认证——认证国际贸易营销专家
- 寻找提供工商管理、国际商务、市场营销或会计专业且获得认证的高校
- 如果涉及技术类产品或服务,您可能需要相关领域的学位,例如工程学学位
- 工程学院的项目应获得ABET的认证
- 寻找提供实习机会或能获得实践经验的项目
- 比较学费和杂费,并注意本州学生与外州学生的费用差异
- 了解奖学金和经济援助选项
- 查看校友的毕业及就业情况统计数据
- 在高中阶段,你需要掌握许多学科,包括商业、国际商务、市场营销、经济学、统计学、数据科学和社会科学等。
- 为了提升你的销售技能,可以学习英语、写作、演讲、辩论和外语
- 如果打算销售技术类产品,请在高中阶段选修大量数学、科学、工程和技术课程
- 请尽量明确您感兴趣的地区或产品/服务!
- 申请兼职的研究或广告相关工作,尤其是跨国公司提供的职位
- 积极参与课外活动,重点选择能提供领导力和管理经验的岗位
- 通过edX或Udemy参加在线课程,以提升你的市场调研技能
- 阅读与国际商务和贸易相关的行业刊物和网络文章,观看相关视频。熟悉当前的全球商业新闻和报告、国际贸易法律、法规以及道德考量。
- 不妨参考以下资源:市场研究协会(Market Research Society)、《市场营销研究杂志》(Journal of Marketing Research)、美国市场营销协会(American Marketing Association)、MarketResearch.com,
- 如果条件允许,不妨尝试参加留学项目或实习——即使与市场调研无关,仅仅是走出美国,也能帮助你以全新的视角看待市场。
- 参与相关在线论坛和讨论组,例如 Reddit市场调研
- 探索开展市场调研的新方法,例如利用领英(LinkedIn)
- 记录下你所有的职场和学术成就,以便用于简历和/或大学申请
- 加入专业组织,拓展人脉、学习新知,享受乐趣!
- 在领英(LinkedIn)和其他社交平台上创建个人资料
- 浏览Indeed.com、Glassdoor、ZipRecruiter、USAJOBS等求职网站
- 仔细阅读招聘广告,找出可在简历中列出的关键词
- 如果你具备外语能力或文化背景,请在申请材料中突出这些优势
- 如果你没有太多市场调研经验,不妨考虑申请市场营销部门的实习岗位或入门级职位
- 参加招聘会,保持与职业人脉的联系,并询问有关即将发布的职位空缺的信息
- 及时了解您想要销售的产品或服务类型相关的最新动态
- 请曾任教的教授和曾指导过你的导师撰写推荐信,或(提前)征得他们的同意,将其列为推荐人
- 对潜在雇主进行调研。了解他们生产或销售哪些产品和服务,以及他们的目标国际买家是谁
- 在面试中,要展现出对行业趋势的敏锐洞察力
- 查看国际市场调研员的简历模板和面试问题示例
- 与朋友或学校的职业指导中心进行模拟面试
- 参加面试时请穿着得体
- 国际市场调研人员晋升的最佳途径,就是为雇主创造利润!
- 持续发掘新兴市场和潜在客户群体。就消费者需求、竞争对手动态及增长机遇提供可操作的报告
- 向你的上司表明你有意争取晋升。主动请缨负责那些棘手的项目,或者承担其他人可能不愿参与的出差任务。
- 完成额外的教育和培训,以提升您进行卓越研究和分析的能力,例如国际市场研究与分析研究所(International Institute of Market Research and Analytics)颁发的“认证市场研究分析师”证书
- 如果你关注某个特定国家,就去了解该国的语言和文化
- 全面了解雇主所销售的产品或服务的所有细节
- 准时参加并充分准备演示,提出解决方案,并始终专注于既定目标和截止日期
- 不断拓展您的职业人脉,并积极参与专业组织(更多信息请参阅我们的“推荐资源”列表)
- 及时了解监管政策的变化,确保贵组织始终符合相关规定
网站
- 美国营销协会
- 地区出口委员会
- 新兴市场项目
- EXIM
- 海外商业服务
- 海外市场开发计划
- 国际采购与市场研究学会
- 国际市场研究与分析研究所
- 国际贸易管理局
- 国际贸易认证
- 《市场营销研究杂志》
- 制造商代表教育研究基金会(简体中文(大陆))
- 市场准入计划
- MarketResearch.com
- 市场研究协会
- 全美销售专业人员协会
- 全国女性销售专业人员协会
- 全国销售网络
- 国际贸易办公室
- 国际销售与市场营销高管协会
- 州贸易出口计划
- 美国商业服务处
- 美国出口援助中心
- 美国小企业管理局
- 美国贸易与发展署
书籍
- 《国际商务市场研究》,塔默·卡武斯吉尔 著
- 《全球营销:当代理论、实践与案例》,作者:伊兰·阿隆、尤金·贾菲、克里斯蒂安·普兰格和多纳塔·维亚内利
- 《市场调研实务:如何获得更深入的市场洞察》导论,保罗·黑格 著
国际市场调研员的工作虽然很有成就感,但也很复杂。有时,出差安排并不适合所有人的生活方式。如果您有兴趣了解一些相关职业,不妨看看以下建议!
- 广告销售代理
- 客户服务专员
- 保险销售代理
- 公共关系专员
- 采购经理、采购员和采购专员
- 房地产经纪人和销售代理
- 零售销售员
- 销售工程师
- 销售经理
- 证券、大宗商品及金融服务销售代理
- 批发与制造销售代表
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