图书管理员

工作安排

• 图书馆员从事全职工作，许多岗位需要周末或夜间上班。在学校校园内工作的图书馆员，其休假时间可能与其他员工一致。部分私营企业的岗位可能需要加班。    

主要职责

• 查阅产品目录并订购库存 
• 根据图书馆的功能（即公共、学术、法律、商业、医学等），为读者精选各类相关主题的资源。
• 维护一个井然有序的图书馆数据库和参考咨询系统
• 将新到材料添加到图书馆数据库中 
• 在书脊上贴上索书号标签
• 提供客户服务，例如帮助读者查找资料和资源
• 为读者办理图书馆借书证
• 将图书和资料借给读者，并指定归还日期
• 在归还书籍和资料时，将其重新录入系统，同时检查是否有损坏
• 根据需要收取滞纳金或其他费用
• 将商品放回货架上 
• 阅读书评和公告
• 根据需要规划和管理预算
• 订购计算机及其他IT资源
• 确保无障碍性，并符合《美国残疾人法案》的标准
• 管理在线图书馆资源 
• 创建推荐书单
• 视情况与供应商合作 
• 充分利用馆际互借服务
• 确保视听设备运行正常
• 制定并执行图书馆的程序和政策，例如行为规范
• 为图书馆策划并制定将要举办的项目和活动
• 培训并监督图书馆技术员、助理、工作人员和志愿者

其他职责

• 设计出既能吸引眼球，又适合顾客和社区的展示
• 解决设备问题、客户投诉或员工纠纷
• 就各项决策与管理层、政府部门或其他组织进行沟通
• 就维护、安全及停车等问题与物业管理方进行协调

软技能

• 注重细节
• 合作 
• 沟通能力
• 创造力
• 客户服务
• 人际交往能力 
• 监测
• 组织能力
• 洞察力 
• 解决问题 
• 明智的判断
• 时间管理 

技术技能

• 熟悉图书馆软件，例如 CATNYP、Dynix 数字图书馆、Electronic Online Systems International、Ex Libris Group Voyager、Kelowna Software L4U、Online Computer Library Center 等。
• 熟悉预算编制
• 基本的IT故障排除技能

• 公共图书馆
• 高校学术图书馆
• K-12学校图书馆
• 专业图书馆
• 国家图书馆
• 医疗和法律机构

乍一看，图书管理员的工作似乎相当简单。然而，正如 “典型职责” 一节中所述，他们实际上承担着大量不同的职责！因此，他们的日常工作包罗万象，既有需要创造力的任务，也有需要分析能力的任务，有时甚至包括一些琐碎的日常事务。很少有读者意识到运营一家图书馆需要付出多少心血，因此，大多数图书馆员的辛勤工作从未得到充分认可，这可以说是一种牺牲。早在谷歌出现之前，图书馆员就已通过提供各种工具和资源，赋予市民学习几乎任何他们想了解知识的能力。而他们至今仍在这样做！

正如亚马逊几乎摧毁了书店行业一样，它（连同谷歌）也让图书馆面临了严峻挑战。如今，几乎任何信息或书籍都能通过智能手机、平板电脑或笔记本电脑在网上找到。因此，图书馆服务已变得 被严重忽视。  

图书馆不仅提供免费的馆藏资源，还提供免费的计算机资源，许多社区居民都乐于使用并依赖这些资源。问题在于，当读者只是为了上网而来，却不利用图书馆的其他资源（如纸质书籍——这本应是公共图书馆的“核心资源”）时，就会出现问题。 

《出版人周刊》援引《Freckle报告》称，“过去八年来，公共图书馆的实体使用率下降了31%。” 新冠疫情使情况雪上加霜，就连常去图书馆的读者也纷纷避而远之，转而选择数字阅读。值得欣慰的是，该报告强调，这为公共图书馆“提供了绝佳机遇，使其能够引领潮流，满足多元化读者的需求，并带动出版业共同发展”。关键在于制定策略——并筹集资金——以吸引大量读者重返图书馆。

图书馆的存在是为了让社区成员能够走进来，找到他们需要的东西。因此，所有图书馆员都应是善于与人打交道、擅长帮助他人的人。 

许多人性格外向，喜欢参与繁忙的校园活动，在聚光灯下展现领导才能和组织能力。还有些人可能性格较为内向，更喜欢在不引人注目、不惹人烦的情况下勤勉地管理项目。 

可以说，图书馆员在成长过程中很可能都是爱书之人。对书籍的热爱，能让人为整天与书籍打交道的工作做好准备！当然，这并不是要给图书馆员贴标签。从事这一行，并没有一种放之四海皆准的性格类型。