焦点
政府事务专员、公共事务顾问、倡导经理、立法事务分析师、政策分析师、政治顾问、政府关系经理、监管事务专员、公共政策倡导者、企业事务经理
政客们经选举产生,旨在代表公众的意愿,这绝非易事!选民们很少在所有问题上都达成一致,因此几乎不可能满足每个群体的愿望。
那么,政客们是如何做出决定的呢?有时,这归根结底取决于哪些群体最具说服力且最坚持不懈。这就是游说者的用武之地。
说客是受雇的专业人士,他们代表某些组织,而这些组织又可能代表大批选民的利益。他们提供见解,帮助政界人士了解其委托方的立场,从而有望促使政界人士做出更明智的决策。换言之,说客致力于推动有利于其委托方的具体立法、政策和事业。
他们擅长运用说服策略和研究成果来支持自己的主张,同时致力于与政策制定者建立牢固的关系。与此同时,政界人士必须客观地权衡各路游说者试图影响其立场的论点!
- 倡导符合个人价值观或客户需求的事业
- 推动具有深远影响的立法变革,并制定公共政策
- 鼓励社区参与和互动
- 在政治和政府领域建立有影响力的关系
工作安排
游说者需全职工作,包括夜间、周末,有时还包括节假日。可能需要频繁出差。
主要职责
- 与客户会面,评估其需求和目标。制定策略、时间表和预算。
- 研究并分析影响客户的法律法规、公共政策及政治环境。
- 确定哪些法律、法规和政策需要进行修订或调整,以符合客户的目标。
- 制定量身定制的倡导计划、政策和程序。
- 与立法者、政府官员、社区团体及其他利益相关方建立关系。
- 开展研究以支持论点并回应反论点。
- 准备演示文稿、演讲稿、立场文件和会议议程。
- 通过会议、演示和书面沟通,说服政府官员和决策者。
- 与媒体机构保持联系,起草新闻稿,并管理社交媒体。
- 负责统筹公共关系活动和教育项目,以维护客户利益。
- 组织筹款活动、倡导活动和社区参与活动。
- 根据需要与活动供应商进行协调。
- 向客户提供有关游说工作、新立法及政治趋势的最新动态。
- 征集反馈意见,以提高游说策略的有效性。
- 负责游说项目的费用管理、预算管理及资源分配。
- 确保所有活动均符合道德准则和法律要求。
其他职责
- 参加听证会、会议和研讨会,以及时了解政策动态。
- 密切关注立法动向,及时了解即将出台的法案和政治变化。
- 通过结识其他组织的同行,建立专业人脉网络。就共同面临的问题与他们开展合作。
- 保存与倡导工作相关的材料、报告和文件的记录。
软技能
- 积极倾听
- 适应能力
- 分析性
- 注重细节
- 文化意识
- 注重细节
- 共情
- 财务敏锐度
- 灵活性
- 独立的
- 人际交往能力
- 领导力
- 管理
- 动机
- 谈判技巧
- 人际网络
- 组织能力
- 耐心
- 说服性的
- 政治意识
- 解决问题
- 建立关系
- 韧性
- 销售技巧
- 以服务为导向
- 社交敏锐度
- 战略思维
- 出色的沟通能力
技术技能
- 预算编制与财务管理(使用 QuickBooks 或 Excel 等软件)
- 了解政府架构和立法程序
- 法律与监管合规(GovPredict)
- 政策分析与追踪(FiscalNote、LexisNexis)
- 项目管理(Microsoft Project、Monday.com)
- 公开演讲与演示技巧
- 研究与数据分析(Tableau、SPSS)
- 社交媒体和数字传播(Hootsuite、Buffer)
- 社交媒体管理(Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram)
- 用于管理联系人及客户关系的CRM软件(Salesforce、HubSpot CRM)
- 立法研究数据库(Congress.gov、GovTrack)
- 用于沟通的电子邮件营销平台(Mailchimp、Constant Contact)
- 用于展示游说数据的数据可视化工具(Power BI、Google Data Studio)
- 用于整理文件和报告的文档管理系统(DocuSign、SharePoint)
- 私营企业
- 行业协会
- 非营利组织
- 环保组织
- 医疗机构
- 教育机构
- 政府关系公司
- 政治行动委员会(PAC)
游说者身处高压环境,其中利害关系往往十分重大。他们经常为敏感议题发声,这要求他们妥善处理复杂的伦理考量。此外,他们的努力和行动也经常受到公众的审视。
该职位要求具备出色的“人际交往能力”、广泛的政治知识,以及在法律、公共政策和法规方面影响决策者的能力。紧迫的截止日期很常见,通常需要加班,包括晚上和周末。此外,可能还需要频繁出差。尽管这份工作要求很高,但游说者们能为自己所代表的事业带来切实改变,并从中获得成就感。
游说活动正在迅速演变,数字工具和数据驱动的策略已成为现代游说活动不可或缺的组成部分。社交媒体、在线请愿和定向电子邮件活动使游说者能够触及更广泛的受众、更快地作出回应,并更有效地引导公众舆论。
社会责任与包容性正日益受到关注。游说者们正越来越多地推动制定旨在解决多样性、公平性和环境可持续性问题的政策。这反映出一种广泛的趋势,即在立法讨论中为代表性不足的群体发声。
合作趋势也在日益增强,医疗保健、教育和环境监管等不同领域正形成各种联盟。通过通力合作、整合资源,游说者能够扩大其影响力,并应对更复杂的问题。
游说者往往从年轻时起就参与过社交活动,并有销售经验。他们可能性格非常外向、极具说服力、魅力十足,并且在追求目标时非常执着。
- 游说职位通常要求申请人拥有政治学、法学、传播学或公共关系专业的学士学位。
- 新闻学和经济学也是该领域的大学专业选择。
- 许多人都是通过在政府机构、倡导组织或相关领域的实习和入门级职位开始职业生涯的。
- 此外,雇主通常会提供具体的在职培训。
- 一些游说人士会攻读公共政策或政府事务领域的研究生学位,或考取相关专业认证。可选认证的例子包括:
- 政府关系专业人员协会——专业游说证书
- 国家游说与伦理研究所——公共政策证书
- 公共事务委员会——政府关系与游说证书课程
- 游说者应了解选民的关切,并掌握如何最佳利用各类媒体平台(电视、广播、平面媒体、社交媒体)来传达信息。
- 掌握社交媒体管理原则至关重要。
流行的社交应用和网站包括TikTok、YouTube、Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Reddit和Quora。 - 用于媒体管理的数字工具包括CoSchedule、Hootsuite、Feedly、Airtable 和TweetDeck。
- 数据统计和分析工具包括BuzzSumo、NodeXL、HubSpot、Sprout Social、Google Analytics 和Tapinfluence。
- 寻找提供政治学、法学、传播学或公共关系专业且获得认证的大学。
- 寻找提供与游说相关实习机会的项目。
- 比较学费和杂费,并注意本州学生与外州学生的费用差异。
- 了解奖学金和经济援助的选项。
- 查看校友的毕业和就业情况统计数据。
- 常见的选修课程包括政治学、英语、写作、演讲、大众传播、社交媒体营销、数据分析、商业、数学和金融。
- 在高中阶段积极参与辩论社和学生会活动,以磨练相关技能。
- 参加学校活动,借此积累项目管理、活动策划、预算编制和团队协作方面的经验,
- 上大学时,加入或创办一个专注于你感兴趣领域的学生组织。
- 试着确定你想为哪些事业进行游说。热门话题包括:
- 农业
- 汽车与交通运输
- 国防与军事
- 教育
- 能源与环境政策
- 金融与银行业
- 医疗保健与制药
- 劳动与就业
- 技术与电信
- 在政府机构、律师事务所或倡导组织中寻找实习机会。
- 客观地倾听那些你起初可能不同意其观点的人的意见和看法。
- 研究热门的电视、广播、平面媒体和社交媒体广告。试着弄清楚某项广告为何能打动目标受众
- 学习如何以沉着、专业且有利于公关的方式与媒体打交道。
- 掌握专业演讲的艺术和游说策略。
- 参加在线课程(通过Coursera、Constant Contact、Skillshare、HubSpot Academy、Google Digital Garage或Wordstream),以掌握数字媒体技能。
- 熟悉能够显示用户参与度统计数据的分析工具和软件。
- 建立联系,不断拓展你的影响力网络。
- 参与相关的在线论坛和讨论组。
阅读经验丰富的游说者关于如何取得成功的见解。
- 例如:“Universal Giving”首席执行官帕梅拉·霍利认为,热情是决定成败的关键。她表示:“如果你对所做的事情充满热情,人们就会倾听。人们都希望与那些热爱自己工作的人相处。如今,大多数人都希望为自己的人生找到一个驱动目标。因此,即使你的话题并非他们当下的兴趣所在,你的热情也可能会说服他们参与进来!”
- 记录下你所有的职业和学术成就,以便用于简历和/或大学申请。
- 撰写一份引人注目的简历和领英个人资料,重点突出沟通、谈判和倡导方面的技能。
- 参加社交活动、政治会议和招聘会,以此与潜在雇主建立联系。
- 通过 LinkedIn、Idealist 等招聘网站以及政府招聘门户网站申请游说职位。仔细阅读招聘广告,寻找可在简历中列出的关键词,例如:
- 联盟建设
- 社区发展举措
- 活动协调
- 筹款活动
- 政府关系策略
- 资助申请书的撰写
- 基层组织工作
- 媒体关系
- 政策倡导与外联
- 利益相关方参与
- 在简历中突出你的志愿服务经历、社区参与情况、外语能力或文化体验,以及领导力经历。如果经验尚浅,不妨考虑申请实习。
- 查看游说顾问的简历模板和面试问题示例,例如:“能否谈谈您在国会山的工作经历?在那里,您与哪些人建立了良好的职业关系?”
- 请曾任教的教授和曾指导过你的导师撰写推荐信,或(提前)征得他们的同意,将其列为推荐人。
- 对潜在雇主进行调研。了解他们的社区和目标。
- 在面试中,要展现出对行业趋势的敏锐洞察力
- 可以和朋友或学校的就业指导中心进行模拟面试,以此练习如何回答问题。
- 参加面试时要穿着得体!
- 向你的主管表明你有意晋升。在游说项目和倡导活动中争取担任领导职务。
- 要始终专注于预先设定的目标和时间表,但在情况发生变化时也要保持灵活性。
- 通过以下高级认证继续进行职业发展:
- 政府关系专业人员协会——专业游说证书
- 国家游说与伦理研究所——公共政策证书
- 公共事务委员会——政府关系与游说证书课程
- 攻读公共事务、公共管理、公共政策、政治学或国际关系等领域的研究生学位,有助于推动你的游说事业发展。
- 不断拓展你的政治和商业人脉网络。
- 成为一位充满热情的领域专家,让人们能够依靠您获得准确的见解。
- 以尊重、尊严、同理心和耐心对待每个人。
- 不断探索创新方法,通过社交媒体活动等数字化手段来提升宣传效果。
- 积极参与美国政治顾问协会等专业组织。
- 及时了解监管政策的最新变化,以确保贵组织始终符合相关规定。
网站
- 美国政治顾问协会
- 政府关系专业人员协会
- 《中央情报局世界概况》
- Congress.gov
- 国会研究处
- 行政命令
- 《联邦公报》
- 乔治城大学政府事务研究所
- GovInfo
- 言论自由研究所
- 国际公共关系协会
- Legis1
- 美国国会图书馆
- 全美各州游说者协会
- 全美各州立法机构会议
- 全国非营利组织理事会
- 国家游说与伦理研究所
- OpenSecrets
- 总统图书馆
- 政府监督项目
- 公共事务委员会
- 美国公共关系协会
- 阳光基金会
- 最高法院
- 倡导团体(TAG)
- 美国政府道德办公室
- 华盛顿州众议员
- 白宫
书籍
- 《游说与倡导:制胜策略、资源、建议、伦理与持续合规》,作者:迪安娜·格拉克
- 《倡导变革:发出你的声音,共创更美好的社会》,阿尔贝托·阿莱曼诺 著
- 《游说之道:建立信任与推销政策》,伯特兰·J·莱文 著
游说师是一份回报丰厚但相当复杂的职业。有时,这份工作的日程安排可能并不适合所有人的生活方式,或者这份工作听起来压力太大。如果您有兴趣了解一些相关职业,不妨参考以下建议。
- 活动经理
- 合规专员
- 企业传播经理
- 《经济学人》
- 政府事务专员
- 历史学家
- 立法助理
- 市场研究分析师
- 非营利组织经理
- 政策顾问
- 政治顾问
- 政治家
- 公共事务总监
- 公共政策分析师
- 公共关系专员
- 法规事务专员
- 政治战略研究分析师
- 销售经理
- 社会学家
- 调查研究员
- 志愿者协调员
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