管理分析师

工作日程

81%的从业者每周工作超过40小时，具体工时因机构性质和工作类型而异。18%的管理分析师为自由职业者，通过合同制工作。这要求他们先评估潜在客户的招聘需求，再撰写提案并参与竞标，相当于耗费无薪时间寻找工作机会。 此外，该领域从业者可能需要从办公室前往客户所在地，并频繁参与会议，其中部分会议可能超时进行。

典型职责

• 深入了解雇主的系统、设备、层级结构和流程
• 与员工会面并有时进行面试，对工作区域进行现场检查
• 审查与工作流程相关的组织准则和标准 
• 审查数据、研究和报告以寻找重要发现
• 撰写详细的改进建议和问题解决方案
• 起草实施建议的计划
• 与经理们保持跟进，确保变更正在实施
• 追踪变更效果并与受影响人员沟通

额外职责

• 对人员进行访谈并开展现场观察
• 投标书起草（适用于自雇承包商）
• 可能前往不同工作中心地点（有时在本地以外区域）进行实地考察，并与经理或其他分析师会面。

软技能

• 独立自主；勇于主动出击
• 适应变化
• 出色的阅读理解能力
• 分析性与客观性
• 具有合作精神，注重团队协作
• 批判性思维
• 改进流程的意愿与能力
• 明智的判断与决策  
• 电话礼仪
• 归纳推理
• 诚信
• 坚持不懈；目标导向
• 专业风范
• 研究与故障排除能力
• 能够通过口头和书面指导为他人提供建议和指导
• 出色的沟通能力，包括积极倾听 
• 善于观察；能够分析员工行为
• 对人类动机因素的理解
• 规划与组织能力

技术技能

• 熟悉计算机（PC或苹果）
• 熟悉办公设备，如打印机、扫描仪和复印机
• Microsoft Office、Google应用、Macintosh软件
• 能够制作格式规范的提案和引人入胜的演示文稿

• 银行机构
• 政府机构
• 保险公司
• 大型企业
• 非营利组织
• 科学技术组织
• 个体经营承包商

组织高度依赖管理分析师的专业能力，以确保其运营效率最大化，并在适用情况下实现利润最大化。当变革势在必行时，该领域的从业者必须随时待命，协助实施变革并监督其成效。这可能导致加班及频繁前往不同地点，以确保新流程被正确执行，同时收集员工反馈并倾听问题。 有时变革源于联邦或州政府的指导方针，其实施时限紧迫且存在违规处罚。当组织施压要求管理层快速达标时，这种压力可能引发紧张局面。 

全国范围内，雇主们正积极寻求高素质的管理分析师。根据美国劳工统计局数据，该领域预计将以近三倍于所有职业领域平均水平的速度增长。商业竞争尤为激烈，促使企业寻求能够精准定位并消除薄弱环节与低效环节的专家。 

医疗保健是另一个亟需援助的领域，随着公民寿命延长，资源日益紧张。与此同时，随着保险法规不断演变，医疗服务提供者需要帮助以确保他们能够跟上步伐。 

未来几年，在信息技术、人力资源、公共关系及政府机构等专业领域工作的管理分析师预计也将供不应求。拥有高级学位者自然能获得更多机会和更高薪资。 

在年轻时，管理分析师们很可能热衷于帮父母做家务，或自愿参与学校委员会工作。当他人遇到难题或需要帮助时，他们往往是大家寻求解答的对象。许多人可能对广泛领域都抱有兴趣，在深入探索某个领域之前，他们会尽可能地学习所有相关知识。

在学校里，他们很可能在英语或演讲课上表现优异，并热衷于确保作业格式规范、引用正确。这类人通常守时可靠，往往是规则的捍卫者，能理性论证遵守特定规则的重要性。

未来的商业分析师们可能也擅长知识问答游戏，他们对细节充满兴趣且记忆力过人。最后，他们还具备洞察微小细节如何影响"全局"的能力。