公园经理

工作日程

• 公园管理员至少需全职工作，遇到损坏或安全隐患等问题时可能需要加班。该职位要求长时间站立、行走或跪地作业。需适应各种气候条件，包括高温、潮湿、阴雨及暴风雨天气。管理员可能面临与野生动物遭遇的风险。若负责管理多个公园，可能需要出差。 

典型职责

• 监督公园、露营地及各类设施的维护与运营，以满足休闲娱乐、教育教学及专业活动的需求。
• 确保游客安全、舒适与愉悦，包括提供适宜的休闲活动及步行路径的通行便利。
• 监督对危险区域（如危险悬崖或动物可能栖息的地方）设置适当的围栏。
• 根据地方、州或联邦法规，保护和维护自然栖息地、地标或考古遗址。设置适当的标识和警示标牌。
• 保护野生动物和自然保护区免受游客的不当干扰。与自然保护机构、野生动物生物学家、林业专家及其他专业人士保持密切合作。

1. 特别关注列入国家历史名胜名录的区域，以及受威胁和濒危的动植物。
2. 保护天然水体免受游客污染

• 管理预算，制定短期和长期目标，并制定行动计划以提升收入。
• 与员工保持沟通，及时汇报其他站点的状况及最新进展
• 审核收据和凭证、拟购清单、库存清单以及翻新、升级或其他施工计划。
• 与利益相关方、设计师和工程师协作制定施工计划。确保使用合适的设备，并将环境影响降至最低。
• 与志愿者团体保持社区关系；担任公园的公众代表
• 根据需要与相关政府机构（如自然资源保护局）进行联络
• 与承包商、供应商、特许经营商和农民协商并审查协议与合同
• 安排对露营地、船坡道、野餐区及其他场所的检查
• 对设备和车队进行监督管理
• 确保提供充足的公用设施，包括供水、供暖、制冷、电力、垃圾收集及互联网服务。
• 审查所提供的教育和文化项目及活动 

额外职责

• 担任与执法机构及紧急救援人员之间的联络人。必要时指导应急响应工作。
• 管理、培训并监督所辖员工、季节性工人及志愿者。监督被分配从事劳动的在押人员的工作安排流程。
• 组织或协助活动、导览及各类项目
• 通过网站更新、社交媒体发布、开放日活动、宣传单及公共公告等方式向公众分享信息。
• 通过电子邮件、电话或书面形式回复公众的请求
• 地理信息系统（GIS）与全球定位系统（GPS）结果的辅助分析
• 执行公园政策，对违规行为开具罚单 

软技能

• 分析性
• 注重预算的
• 协调与指导能力
• 注重细节
• 主动
• 诚信
• 领导力和管理能力
• 组织能力
• 耐心
• 实用性
• 公共关系
• 质量保证理念
• 可靠
• 机智
• 明智的判断与决策
• 出色的沟通能力，包括积极倾听和谈判技巧

技术技能

• 预算编制、会计核算、簿记、档案管理以及Microsoft Office套件等办公应用的基本知识
• 熟悉公园和自然保护区中常用的重型机械和设备
• 熟悉合同与协议
• 急救、心肺复苏术及应急管理与响应
• 动植物病害及虫害防治知识
• 人力资源、薪酬管理、劳动者权益、适用安全标准与法规以及设施管理方面的知识
• 灌溉系统、肥料、杀虫剂、除草剂 和杀菌剂（及其安全使用方法）的知识，以及园艺学基础知识
• 自然科学知识及可行的保护措施
• 项目管理技能
• 耐力

• 地方公园、州立公园和国家公园

公园管理者肩负着保障公众安全与保护自然栖息地的双重使命。他们必须确保游客获得安全愉悦的体验，同时最大限度减少人类活动对当地动植物物种的影响。许多公园设有儿童游乐区，配备秋千、滑梯、攀爬架等设施，这些设备必须经过严格维护以保障使用者安全。 

与此同时，设有露营地的公园存在野火隐患，许多露营者疏于防范，常将火源置之不理或随意丢弃未熄灭的烟头。美国国家公园管理局指出，85%的野地火灾由人为因素引发。这些毁灭性事件每年吞噬数百万英亩土地，并导致数百万动物丧生。据Bankrate数据显示，2021至2022年间"全美野火造成的损失超过112亿美元"。公园管理者虽对这类事件控制有限，但必须竭尽所能加以防范。 

你或许并未察觉，但公园及公园管理领域正发生着诸多变化！在城市地区，人们正通过增设公园等绿地来应对日益升高的气温。与此同时，该行业因大量兼职人员流失及其他工作人员离职而受到冲击，导致许多关键岗位长期空缺。 

科技正日益渗透进公园（正如它渗透进我们生活的方方面面！）。从送餐的轮式机器人到勘察偏远区域的商用无人机，科技的触角似乎无处不在！ 

推动该领域诸多变革的两大政府法案是：2020年颁布的《美国伟大户外法案》，该法案"永久性地为《土地与水资源保护法案》提供每年9亿美元的资金"；以及《基础设施投资与就业法案》，该法案为"土地收购、公园与休闲规划，以及基础设施维护、修复与开发"提供了数十亿美元资金。 

公园管理员的背景五花八门！许多人童年时常在户外玩耍，经常随家人造访公园和露营地。然而也有人鲜少踏足公园，却对公共安全、休闲娱乐、环保事业、植物与野生动物怀有浓厚兴趣。 

有效管理公园需要掌握广泛的技能，尤其是对于规模庞大的公园，或是配备设施、水域通道、露营点，或存在固有风险（如公众可进入区域内栖息着危险动物）的公园。公园管理者必须是极其可靠且负责任的人，这些特质很可能是在他们求学或成长过程中就已培养形成的。