焦点
行为健康技术员（BHT）、医疗技术员、持证精神科技术员（LPT）、心理健康助理（MHA）、心理健康专员、心理健康专家、心理健康技术员（MHT）、心理健康工作者、精神科技术员（PT）、住宿护理员（RA）、心理健康治疗师
精神科技术员（也称为心理健康技术员）负责协助患有各类心理健康问题、物质成瘾或发育障碍的患者。这可能包括那些在没有专业帮助的情况下，会严重影响患者生活及安全生活能力的疾病和残疾。技术员通常负责提供一定程度的治疗护理，并直接监测其负责照看的患者的健康状况和行为表现。
技术员隶属于更广泛的医疗服务团队，可能接受医生、护士、咨询师及相关医疗工作者的指导。当患者出现问题行为或任何异常行为时，技术员需向相关团队成员报告。他们可能参与康复治疗、团体咨询或其他治疗流程，同时协助患者进行个人卫生护理及药物给药。许多医疗机构还雇佣责任范围较小的精神科护理员。
- 照顾那些难以自理的人
- 改善患有改变生活轨迹的精神健康疾病患者的生活质量
- 为社会中部分最脆弱的群体提供关键援助
- 帮助有药物滥用问题的人康复并重返正常生活
工作时间表
- 精神科技术员的工作形式包括全职和兼职。他们可能需要在户外陪伴患者，且通常一天中大部分时间都需要站立。工作时间表可能包括夜班、周末班和节假日班。
主要职责
- 协助患者入院和出院
- 查阅患者病历中的相关细节
- 观察他们的行为，并留意他们提出的问题
- 请严格遵守医生关于治疗和护理的指示
- 请记录下任何令人不安的行为或言论，以便与相关医务人员（如精神科医生）分享
- 在治疗活动中指导患者的活动
- 根据需要通过口服或静脉注射给药
- 进行常规体检，例如测量生命体征
- 在个人卫生或进餐方面需要帮助的患者，提供身体上的协助
- 采取积极措施，确保患者既能保护自己，也能避免相互伤害，包括对表现出暴力或自杀倾向的患者采取身体约束措施
其他职责
- 根据需要对新员工进行培训
- 必要时陪同患者前往就诊
- 请按照指示联系他们的亲属，安排会面
- 与其他医疗专业人员保持联系
软技能
- 积极倾听
- 临危不乱
- 清晰、条理分明的表达能力
- 富有同情心的
- 果断的
- 患者
- 敏锐的
- 富有说服力且充满干劲
- 思维理性，善于解决问题
- 对基础心理学的理解
- 身体素质与耐力
- 注重安全与安保
- 团队合作者
技术技能
- 库存管理软件
- 医疗软件系统，例如 Allscripts Sunrise Clinical Manager、GE Healthcare Centricity EMR 以及 MEDITECH 行为健康系统
- 通用办公应用程序
- 给药技术
- 综合医院
- 精神病和药物滥用治疗医院
- 住院及门诊心理健康机构/药物滥用治疗中心
- 国家机关
- 监狱
- 特殊教育项目
- 机动小组/危机应对小组
精神科护理员需要照顾那些无法始终控制自身行为的患者。这些患者可能会情绪失控、大声吼叫、辱骂他人，甚至出现肢体暴力行为。据护理员反映，他们在工作中面临较高的人身伤害风险，因此必须在防止患者伤害自己或他人的同时，确保自身安全。
技术员必须具备坚强的神经、沉着冷静的处事态度，以及承受愤怒且不配合的患者可能发出的言语辱骂的能力。他们还需要具备足够的体力和耐力，以应对长时间站立以及抬举或扶助患者的需求。工作时间因机构而异，但由于许多机构实行24小时全天候运营，夜班和周末班十分常见。这对有家庭的员工来说有时会构成挑战。 当然，在精神健康患者身边工作也会带来情感上的消耗，因此护理员必须关注自身的健康需求，并能识别压力、焦虑或抑郁的征兆与症状。
精神科医疗机构在患者护理方面，历史上的表现并不总是尽如人意，但幸运的是，现代政策的推行已带来显著改善。对提升护理质量和治疗效果的重视，已延伸至精神科技术人员的招聘实践中——他们必须经过良好培训并具备相应资质，才能为患者提供服务。事实上，以患者为中心的护理是一项关键目标，这需要相关团队成员投入更深的承诺并加强协作。
另一项趋势与远程医疗的兴起有关，越来越多的门诊工作正通过线上方式进行。这将如何影响精神科技术员的就业前景尚待观察，但目前预计就业增长仍将保持良好势头。随着美国人寿命的延长，因阿尔茨海默病及其他问题导致的认知能力下降比例持续上升，而远程医疗并非总是可行的选择。他们需要直接的、面对面的协助才能安全地生活。
精神科技术员勇于迎接挑战，通常兼具同情心、果断和坚韧等多种特质。要能够应对行为失控的患者，需要具备一种独特的技能组合，而这些技能很可能是在早期就已培养出来的。 例如，在成长过程中，若兄弟姐妹或父母曾患有精神疾病或面临药物滥用问题，这可能使他们对相关行为及其应对方式有了深刻洞察。鉴于该职业既需要体能耐力，又需要心理韧性，精神科技术员很可能曾参与体育运动，这不仅帮助他们保持体形，还培养了他们的进取心和毅力。
- 精神科技术员可能不需要本科文凭，但通常要求持有精神科或心理健康领域的专科证书或理学副学士学位。各州对入职资格的要求不尽相同。
- 课程内容通常涵盖生物学、心理学和咨询等主题
- 具备临床、协作或护理实践经验者优先
- 部分州要求取得执照，这意味着必须先完成经认证的学位课程，然后才能参加考试
- 美国精神科技术员协会提供四项自愿参加的全国认证考试，以考核从业者的专业能力
- 员工将接受系统的在职培训，培训期间将有充分的指导，此外还有在职培训和研讨会
- 如果您的目标州要求持有执照，请选择经过认证且符合该州执照申请先决条件的课程
- 许多精神科技术员培训项目都是在线进行的。如果你在该校被视为“外州学生”，请确保其课程符合你计划执业所在州的资格要求
- 若就读社区学院或参加职业培训项目，请查看该项目专有的奖学金机会
- 查看课程结业后的注册情况及就业安置统计数据
- 不妨了解一下加利福尼亚州格尼克学院（Gurnick Academy）等机构提供的加速课程，这些课程可在12个月内完成
- 一些技术人员随后会继续攻读实用护理或注册护士学位
- 其他学士学位专业还包括特殊教育、社会工作、心理学或社会学
- 提前考虑一下你想在什么样的环境中工作，并据此选修相关课程
- 例如，如果你想在戒毒康复中心工作，你可以选修一些关于毒品和酒精如何影响人体的课程
- 在收容所做志愿者，以便接触那些面临心理健康和药物滥用风险的人群
- 保持良好的身体素质；不妨考虑进行力量训练以增强肌肉，因为你需要有足够的力量来搬运或偶尔扶住患者
- 在进入高压工作环境之前，完成韧性培训以培养心理韧性
- 在简历草稿中详细列出你在校期间的成就，包括获得的荣誉、奖项或参加的课外活动
- 了解您在日常工作中可能接触到的各类政府机构
- 与目前从事该行业的人士交流，了解不同地区的工作状况
- 访问你考虑工作的那些地方的网站，寻找能进一步说明当地情况的视频或信息
- 完成所有必要的教育，包括根据您所在州及工作职责所需的认证或执照要求
- 请确保您符合招聘广告中列出的所有资格要求，否则请勿申请
- 切勿夸大自己的资历！尽管公司会提供在职培训，但有些知识他们希望你在入职时就已经掌握
- 仔细阅读招聘广告，筛选出可以复用并添加到简历中的关键词
- 利用Indeed、Monster和Glassdoor等招聘平台，并浏览你可能感兴趣的各家公司的网站。这些公司在其“招聘”页面上会发布职位空缺
- 优化您的领英个人资料，并邀请所有潜在联系人
- 招聘人员和用人经理会查看你的网络足迹，因此请保持社交媒体形象的专业性
- 与潜在的推荐人沟通，了解他们是否有时间接听招聘经理的电话或回复邮件，或者是否有时间撰写推荐信。如果他们很忙，你可以主动提出为他们起草一份推荐信，供他们参考修改。
- Glassdoor 收录了曾参加精神科技术员岗位面试的求职者提交的真实问答
- 虽然这份工作不需要你穿着正式的商务正装上班，但你还是应该看看Indeed关于“面试该穿什么”的指南
- 如果正在工作但尚未取得执照，且该州提供执照申请，请尽快申请
- 有些技术人员拥有护理、特殊教育、心理学或其他领域的学位。找出最符合你目标的方向，然后勇敢去追求吧！
- 了解您工作场所针对各种情况（包括紧急情况或暴力事件）的应对规程。成为安全与安保方面的专家
- 协助培训新员工；确保他们熟悉标准操作流程
- 与所有团队成员建立牢固的关系。让他们知道可以信任你、依靠你
- 要尊重患者。许多患者曾经历过极端困境或创伤，正与隐性疾病或成瘾问题作斗争，可能思念亲人，或面临其他压力源
- 尽一切可能支持患者，并尽力让他们的住院生活尽可能舒适
- 满足任何职业发展培训或继续教育的要求
- 寻找那些不仅与你当前工作相关，也与你未来想从事的工作相关的专业认证和高级认证
- 展现卓越的领导力和管理才能，并以身作则
- 如果条件允许，请在当地担任志愿者，举办讲座或开设工作坊及课程
- 加入专业组织，拓展人脉
精神科技术员的工作有时压力较大，日常工作要求可能让人感到难以承受。在决定从事这一行之前，请务必进行充分的调研！如果最终发现您想从事其他领域，不妨参考美国劳工统计局提供的类似职业清单：
- 保育员
- 家庭健康护理员和个人护理员
- 执业助理护士和执业职业护士
- 医疗助理
- 护理助理和护理员
- 职业治疗助理和助手
- 注册护士
- 社会与人文服务助理
除了上述内容外，O*Net Online 还将以下职业列为类似职业：
- 物理治疗助理
- 监狱警员
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预期年薪
新员工的起薪约为4.9万美元。年薪中位数为6.5万美元。经验丰富的员工年薪可达8万美元左右。
预期年薪
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