聚光灯
经纪人、经纪人助理、指定经纪人、管理经纪人、房地产助理、房地产经纪人、房地产销售助理、房地产经纪人、房地产经纪人、房地产销售员、房地产经纪人、房地产经纪人助理、销售代理
买卖住宅或商业地产是一个复杂的过程。房地产市场本身充满动态且瞬息万变，价格取决于多种变量。此外，实际住宅或商业建筑及其所占土地可能涉及数百项考量因素。
买卖双方通常关注基础要素，例如建筑面积、卧室数量、装修状况、公用设施及道路通达性，以及潜在的未来估值。然而，他们未必能完全理解更复杂的因素，比如分区规划、法规合规性、产权契约限制、洪水区状态、地役权、许可审批及环境考量。正因如此，多数人会借助房地产经纪人或中介的服务——这些受过专业培训的专家能协助客户处理并协商复杂的房地产交易。
房地产经纪人和中介与客户沟通以了解其需求，调研房产信息，在线发布房源详情，并安排看房、评估及验房事宜。他们在为客户提供建议并代表客户利益的同时，还需与对方经纪人密切协作，协商出各方都能接受的公平条款。经纪人和中介必须持续掌握市场动态、房产价值及各类法律要求，同时提供友好的客户服务并创造积极的交易体验。
此外，经纪人还可管理自己的公司并监督其他销售代理。
- 助力客户实现房地产目标
- 建立牢固的客户关系
- 通过佣金实现高收入的机会
- 独立工作，时间安排灵活
工作日程
房地产经纪人和中介通常全职工作，工作时间可能不固定，包括晚间和周末，以满足潜在购房者或投资者的需求。他们既在办公室办公，也经常在本地奔波，用于考察和展示房产，或与承包商及其他中介合作。
典型职责
- 分析本地房地产市场趋势。进行房产评估以确定合理价格。
- 指导卖家如何准备房产以实现市场价值最大化。
- 协助客户购买、出售或租赁房产。
- 讨论他们的需求并安排看房事宜。
- 在线发布全面的房产列表，并附上详细的房产特征信息。
- 协助首次购房者了解购房流程。
- 策划营销活动，包括社交媒体推广和邮件传单。
- 组织开放参观日和导览活动以吸引潜在买家。
- 管理看房、会议和检查的日程安排。
- 协商买卖双方的价格和条款。根据需要与其他经纪人合作。
- 起草合同、租赁协议和购买协议。
- 协助安排房产检查和评估，确保在交易完成前解决所有问题。
- 与公用事业公司协调，为新业主安排服务过户事宜。
- 通过全面审查所有交易文件，确保符合法律法规要求。
- 监控交易进展及时间线，并及时向客户通报最新情况。
此外，拥有自有公司的经纪人必须管理企业运营的各个方面，包括会计、纳税申报、人员管理、广告宣传以及托管职责（除非另行委托）。
附加职责
- 提供关于抵押贷款选项和融资流程的指导。
- 提供关于社区、学校和配套设施的信息。
- 评估并推荐房屋改造项目以提升房产价值。
- 与贷款机构、验房师和法律专业人士建立牢固的合作关系。
- 跟进老客户以促成重复交易并获取推荐。
- 及时了解分区法规、税务条例及市场状况。
- 观看新闻，及时掌握影响价格的州级和国家级趋势。
- 生成预测收入或损失的报告。
- 为投资者提供关于投资组合多元化与市场时机把握的战略建议。
- 保持交易记录的有序管理。
- 持续参加专业发展课程。
软技能
- 适应性
- 注重细节
- 沟通
- 客户服务
- 决策
- 独立
- 诚信
- 谈判
- 建立人脉
- 客观性
- 有组织的
- 耐心
- 有说服力的
- 问题解决
- 韧性与沉着
- 机智
- 推销技巧
- 明智的判断
- 时间管理
技术技能
房地产经纪人和经纪公司应具备以下技能或熟悉以下内容：
- 会计
- 基础数学
- 企业管理
- 交割流程与托管程序
- 合同起草与审核
- 客户关系管理（CRM）工具
- 道德标准与保密性
- 财务敏锐度
- 房屋检查基础知识
- 住房市场
- 人力资源管理
- 本地知识
- 市场分析
- 营销策略
- MLS房源列表
- 谈判技巧
- 人脉拓展与潜在客户开发
- 房产税事宜
- 房产估值方法
- 房地产法律法规
- 房地产管理软件，例如Yardi Breeze
- 研究技能
- 社交媒体与内容创作用于推广
- 舞台呈现与展示技巧
- 虚拟导览与数字营销技术工具
- 房地产中介公司
- 物业管理公司
- 商业房地产公司
- 自雇人士（独立代理人）
房地产经纪人和中介必须应对不可预测的市场，并与所在地区的其他经纪人竞争。成功很大程度上取决于建立稳固的客户基础，并保持专业知识丰富、可靠且擅长促成交易的声誉。
房产经纪人常需配合客户日程安排，工作时间长且不规律，包括夜间和周末。他们可能投入大量时间与潜在买家沟通、拓展人脉、奔波于房产展示，却往往无法保证成交或获得佣金。这份工作充满不确定性，因此需要具备韧性、坚持不懈的精神，并始终致力于满足客户需求。
房地产市场持续波动，其走势受流动性经济环境、利率水平、供需关系及宏观经济趋势共同塑造。人口结构变化同样影响着市场格局。Z世代等年轻群体普遍推迟购房计划，导致租赁需求持续攀升。
可持续性正成为购房者的首要考量，环保节能住宅的需求日益增长。太阳能板、智能家居技术及绿色认证等特性既能吸引注重环保的消费者，又能提升房产价值。
技术也在持续改变房地产格局。虚拟现实和增强现实技术让买家能够更轻松地远程查看房产。此外，数字化交易简化了购房流程，既节省时间精力，又提供安全透明的交易体验，从而减少对中介的依赖。
房地产经纪人通常是“善于与人打交道的人”，他们从小就非常善于社交。他们可能还擅长说服他人，并且常常喜欢动手实践的活动。
房地产经纪人
- 房地产经纪人至少需要高中毕业文凭或普通教育发展证书，并必须在经认证的当地培训学校或社区学院完成若干房地产培训课程。
- 各州规定的必修学时数有所不同。多数州要求完成60至135学时的州政府认证课程。
- 考试准备所需的额外时间因人而异，但通常使用学习指南、模拟试题和备考课程的话，大约需要20到40小时。
- 通常不需要大学学位，但许多经纪人会继续攻读工商管理或金融学位。
- 完成房地产课程后，有志成为经纪人的学员必须通过州执照考试，并可能需要接受背景调查。某些情况下可能需要参加执照前考试。
- 请注意，若您计划在多个州开展工作，建议研究各州之间的执照互认协议，这可能简化您获取额外执照的流程。
- 房地产经纪人通常受雇于房地产公司，在持牌经纪人的指导下工作。雇主通常提供内部在职培训，并可能有特定要求。部分从业者甚至可通过雇主完成学徒培训计划。
- 经纪人必须完成继续教育课程以维持执照资格，并及时了解行业动态。
- 学习客户关系管理平台（如Salesforce或HubSpot）、数字签名软件（如DocuSign）以及MLS系统等工具，以提升您的技术能力。
- 可选认证有助于提升个人知识储备与职业发展机遇，具体包括：
- 评估协会——SRPA认证、AI-GRS会员认证、MAI认证及SRA认证
- 能源工程师协会 –认证能源采购专家
- 制造住房协会——专业住房顾问
- 美国抵押贷款银行家协会——商业认证抵押贷款服务商
- 全国公寓协会 –认证公寓租赁专业人士
- 全美住宅建筑商协会认证新房营销专家 暨住宅营销硕士
- 全美房地产经纪人协会认证国际房产专家、认证土地顾问及绿色认证
- 房地产经纪人协会女性委员会——绩效管理网络
房地产经纪人——附加执照与培训
- 在成为房地产经纪人之前，个人必须先以持证房地产经纪人的身份工作一定时间，具体时长因州而异（通常为1至3年）。
- 与经纪人一样，经纪商可能需要接受犯罪背景调查，并完成关于物业管理、合同、职业道德、法律合规及商业运营等主题的高级课程学习。
- 大多数州要求完成60至90小时的经纪人专项培训。
- 有志成为经纪人的从业者必须通过州政府组织的经纪人执照考试，该考试比经纪人考试更全面，涵盖财产法、经纪公司管理及房地产金融等内容。
- 他们通常还必须完成持续教育以维持执照资格。
- 诸如美国全国房地产经纪人协会（National Association of Realtors）颁发的房地产经纪管理师认证，对经纪人而言颇具实用价值。
- 许多房地产执照预考课程都提供在线学习。若选择面授课程，请寻找提供实践操作经验的项目。
- 请查阅该项目提供的实习、学徒或其他类型导师计划选项，了解是否有机会在经验丰富的经纪人和代理人指导下进行实践。
- 向学校和项目咨询职业援助服务，例如招聘会、就业安置、简历撰写、面试指导及其他相关服务。
- 检查该项目是否提供考试准备帮助或资源。
- 查看他们的录取率和毕业率，以及在校生和毕业生提供的评价或投诉。
- 寻找与学校或项目相关的奖学金或学费减免。
- 在高中阶段，有帮助的课程包括数学、会计、写作、公开演讲和商业。
- 培养市场营销和客户服务技能。通过兼职销售工作、建筑工作、实习或志愿服务积累相关经验。
- 开始撰写你的简历草稿，并随时补充新的技能、成就和相关工作经验。
- 询问代理人是否可以与他们进行一次信息性面试，并询问他们是否有任何项目推荐。大多数人都很乐意提供帮助！
- 多提问，多做笔记，尽可能多地了解各类房产类型。
- 尽早决定你是否想专攻商业地产或住宅地产领域，然后寻找附近或在线的认证课程。
- 阅读《REALTOR®》杂志上的文章，并观看克里斯·克罗恩等YouTube频道，以深入了解该领域。
- 一旦确定要进入该行业，请立即研究各州的执照要求和背景调查规定！
- 了解经纪佣金结构。研究并比较不同经纪商提供的佣金分成、费用及支持服务。
- 考虑制定一份个人营销计划，包含客户拓展策略、社交媒体运营方案以及本地社区
的参与计划。同时建立一个基础网站，展示您的专业背景、房地产兴趣领域及联系方式。
- 在大多数情况下，您可以在培训期间申请房地产经纪人的职位。许多经纪公司都愿意雇佣正在完成执照前培训的人员。但必须在获得州执照后，才能为客户开展任何买卖活动。
- 部分公司会在新人持牌过程中提供支持，例如安排导师指导或承担部分费用！请务必向具体经纪公司确认其针对新经纪人培训生的招聘政策。
- 通过人脉网络寻找职位空缺，同时在Indeed、Monster、Glassdoor和Craigslist等招聘门户网站注册职位提醒。请密切关注招聘广告中使用的关键词。
- 在线查找房地产经纪人简历模板示例。务必包含常见关键词，例如：
- 买方代理
- 客户关系
- 客户保留
- 闭幕协调
- 比较市场分析
- 合同谈判
- 托管流程
- 房屋布置
- 潜在客户开发
- 列表管理
- 本地市场知识
- 市场分析
- 多重上市服务（MLS）
- 定价策略
- 合规管理
- 住宅房地产
- 为每份申请的职位定制简历。若需附上求职信，务必事先调研公司信息，以便将信件内容与企业的使命和价值观相契合。
- 面试着装得体，留下良好第一印象。务必掌握房地产行业的专业术语！
- 阅读房地产面试样题，以便提前准备答案。样题包括诸如“为何应聘我们的新经纪人/代理人？”、“如何建立客户群？”以及“买家最应利用哪些重要资源？”等问题。
- 请保持您的领英个人资料最新，并发布几篇关于房地产行业的帖子，以防有招聘人员正在寻找候选人。
- 加入您所在地区的房地产委员会或协会。这些组织通常会为会员提供专属的社交活动和职位信息平台。
- 若需踏入行业，可申请经纪公司行政职位以积累经验并建立行业知识体系。
- 在房地产行业中，最经得起考验的晋升之道或许就是勤奋努力，持续为客户争取优质交易，从而为雇主创造可观收益。
- 您也可以向雇主咨询晋升机会。
多数雇主会乐见您展现进取心，并会为您指明方向，指导您选择哪些进阶培训及其他职业发展路径。 - 在所有业务往来中保持专业、诚信和勤勉。
与客户、同行、承包商及物业管理方建立牢固的合作关系。 - 尊重承包商，并要求他们对高质量的工作标准负责。
- 高效工作，把握时机，在他人抢占先机之前，及时争取到你可能想要代理的房产。
- 加入全国房地产经纪人协会等专业组织，撰写行业文章，在业内树立专业形象，展现出既能胜任工作又懂得创造收益的能力。
开设自己的经纪公司
若您身为经纪人，并希望真正拓展发展机遇，不妨考虑成为拥有自己经纪公司的经纪人。
- 获取经纪人执照，制定商业计划，并选择合适的法律结构，例如有限责任公司（LLC）。
- 确保融资到位，获取所有必要的许可证或执照，并完成企业注册。
- 购买错误与遗漏保险，设立经纪公司，并购置办公必需品，如办公桌、椅子、电脑、打印机、软件、办公用品等。
- 招聘房地产经纪人和行政人员。
- 建立品牌和营销体系，加入全美房地产经纪人协会（NAR）等行业协会，并根据州和联邦法规实施合规政策。
网站
- 评估协会
- 建筑业主与管理者协会（BOMA）
- CCIM协会
- 国际社区协会经理认证委员会
- 社区协会协会
- 科斯塔集团
- CREW网络（商业地产女性网络）
- 英曼新闻
- 房地产管理研究所
- LoopNet
- 多重上市服务（MLS）
- NAIOP – 商业房地产开发协会
- 全美房地产经纪人协会
- 全国住宅物业管理协会
- 全国房地产投资者
- 房地产科技协会
- 房地产商业学院
- 房地产买方代理委员会
- 房地产教育者协会
- REALTOR®杂志
- 真实趋势
- 房地产时代
- Redfin房地产新闻
- 住宅房地产委员会
- RISMedia
- 货真价实
- 城市土地学会
- 女性房地产经纪人协会
- NAR青年专业人士网络（YPN）
- Zillow 精英经纪人资源
书籍
- 《是之书》，凯文·沃德 著
- 《百万富翁房地产经纪人》，加里·凯勒 著
- 《房地产行业入门指南》，作者：迪尔克·泽勒
房地产经纪人在帮助客户驾驭房产市场方面发挥着关键作用，使其成为一份充实且充满活力的职业选择。对于考虑房地产替代职业的人士，相关职业包括：
- 评估师/估价师
- 社区协会经理
- 施工经理
- 设施经理
- 财务顾问
- 保险销售代理人
- 租赁顾问
- 贷款专员
- 住宿经理
- 主管经理
- 物业经理
- 房地产开发商
- 零售店员
- 销售代表
- 股票经纪人
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年薪预期
新员工起薪约为6.5万美元。年薪中位数为9.1万美元。经验丰富的员工年薪可达12.1万美元左右。
年薪预期
新入职员工起薪约为5.6万美元。年薪中位数为9.6万美元。经验丰富的员工年薪可达17.6万美元左右。