销售经理的职业或工作机会

焦点

类似书名

区域销售经理、全国销售经理、地区销售经理、销售与市场营销副总裁（销售与市场营销VP）、销售总监、销售经理、销售主管、销售副总裁（销售VP）

职位描述

我们大多数人都在为那些销售产品或服务的公司工作，这些公司通过销售产品或服务来赚取利润、维持经营——并支付员工工资。但员工同时也是消费者；我们用工作赚来的钱从公司购买产品和服务。这基本上就是我们经济体系的运作方式！

这一经济周期的核心是“销售”这一概念。企业依靠专业的销售团队，确保产品和服务能有效地推向消费者。销售经理作为团队的领军人物，负责培训和指导销售团队，制定销售策略，并帮助公司实现营收目标。如果没有他们的辛勤付出，企业将难以为继，其连锁反应将损害员工利益并冲击经济。

职业生涯中的回报之处

领导并指导高效的销售团队
制定和实施销售策略
帮助企业实现销售目标和盈利
为就业市场和经济做出贡献

标题

就业预测

2022年就业情况

554,700

2032年就业预测

577,200

内幕消息

岗位职责

工作安排

销售经理通常全职工作，但工作时间安排各不相同。他们可能需要加班，以便出差、拜访客户或参加正常工作时间以外的活动。

主要职责

开展市场调研，及时掌握行业趋势和竞争对手动态
发现市场机遇，并持续评估客户的“期望与需求”
负责监督从潜在客户开发到成交的整个销售流程
制定销售目标和预测。制定并实施销售策略以实现目标
领导、管理、培训和监督销售团队。分配报价和销售区域供团队开展工作
制定吸引新客户的计划。建立并维护牢固的客户关系
准备并进行销售演示和提案
制定定价策略和促销方案
分析销售数据和业绩。根据需要调整策略
与其他部门（如研发、市场营销、供应链管理等）进行协调。
管理预算和资源
就产品陈列和营销创意向零售商提供建议

其他职责

通过电话、电子邮件或短信回复咨询
及时处理客户投诉并解决问题
使用客户关系管理工具
向现有客户分享新产品信息
维护销售活动和费用的报告及记录
提交差旅费报销
监控库存水平，并与生产团队协调
制作培训材料

工作所需技能

软技能

沟通能力
自信
客户服务
果断
注重细节
情商
富有进取精神
灵活性
倡议
人际交往能力
领导力
动机
坚持
说服力
解决问题的能力
讲故事
团队合作

技术技能

对销售流程和技巧的理解
对所销售的产品和服务的专业技术知识
客户关系管理
熟悉预算编制和财务规划
熟悉会计、商业智能、日程安排、数据挖掘、财务分析、演示文稿、电子表格、交易安全、差旅安排和视频会议等领域的软件程序

不同类型的组织

金融服务
医疗机构
酒店业
制造企业
军工供应商
制药公司
房地产公司
零售连锁店
科技公司
批发分销商

期望与牺牲

销售经理这一职位要求具备在处理多项任务的同时应对压力的能力。他们需要在压力下培训团队成员、制定有效的销售策略，并在规定期限内完成销售目标。

可能需要出差，工作时间也会超出通常的朝九晚五。这可能会影响工作与生活的平衡，同时也要求管理者适应各种不同的环境和情况。

当前趋势

销售经理必须紧跟最新的销售技术和趋势，包括数字营销、CRM工具和数据分析。人工智能通过提供预测性分析和客户行为洞察，正在彻底改变销售流程。

另一种趋势是社交销售，即利用社交媒体平台寻找潜在客户并与之互动。这一转变凸显了建立强大的数字形象和人脉网络的重要性。事实上，电子商务已经改变了销售策略，企业向全球客户的销售量也在不断增加。这种国际贸易伴随着诸多挑战，销售经理必须在履行其他职责的同时妥善应对这些挑战。

最后，人们越来越关注可持续发展和道德实践，这促使销售经理们满足市场对环保且具有社会责任感的产品需求。

从事这一职业的人年轻时喜欢做些什么……

销售人员通常都喜欢交谈、分享想法，并乐于与他人合作以完成工作。销售经理们年轻时可能曾热衷于参加体育运动或组织团体活动。

所需的教育和培训

约65%的销售经理拥有工商管理、市场营销或相关领域的学士学位
许多人从入门级销售岗位做起，一边上大学课程，一边逐步晋升。有些公司会将最优秀的销售人员送去参加正规培训项目，或提供内部学徒计划

销售技术含量极高的产品的销售代表可能需要拥有该特定领域的相关学士学位

常见的本科课程包括：

会计
商务沟通
商法
经济学
金融
领导力
市场营销
销售管理
统计数据

可选认证包括：

销售经理可能需要经常开车，因此必须持有有效的驾驶证

选择大学时应关注的方面

寻找提供工商管理、市场营销或会计专业且获得认证的大学。

如果计划销售技术类产品或服务，您可能需要拥有相关领域的学位
工程学院的项目应获得ABET的认证

寻找提供实习机会或能获得实践经验的项目。
比较学费和杂费，并注意本州学生与外州学生的费用差异。
了解奖学金和经济援助的选项。
查看毕业和就业情况统计数据。

高中和大学期间的活动

在高中阶段，选修商业、经济学、数学和技术方面的课程。
为了提升你的物流技能，请选修英语、写作和沟通课程。
如果打算侧重技术方面，请选修科学、工程和技术课程。
申请与物流或供应链管理相关的兼职工作或实习岗位。
申请与销售相关的兼职工作
提升你的电话礼仪和说服力
主动申请加入学校委员会。协助开展课外活动，重点参与能提供领导力和管理经验的岗位。
通过edX或Udemy参加在线课程，以提升你的销售和营销技能
给几家制造商打个电话，问问能否跟一位销售人员实习一天
阅读与销售技巧和团队领导力相关的文章，观看相关视频
了解当前的销售动态
参与相关的在线论坛和讨论组
记录下你所有的职场和学术成就，以便用于简历和/或大学申请
加入专业的销售、商业或市场营销组织，拓展人脉、学习新知，同时享受乐趣！

销售经理职业发展路线图

如何找到第一份工作

要想成为销售经理，你可能需要从入门级职位做起，先积累一些经验
在领英（LinkedIn）和其他社交平台上创建个人资料，以展示您的求职意向
浏览Indeed.com、Glassdoor、ZipRecruiter、USAJOBS等求职网站
仔细阅读招聘广告，找出可在简历中列出的关键词，例如：

客户获取
客户关系管理
市场分析
绩效指标
收入增长
销售预测
销售运营
销售策略
战略规划
团队领导力

查看销售经理简历模板
在可能的情况下，请列举可量化的结果（例如产品销售额的总金额）
阅读面试问题示例，并通过模拟面试练习回答。问题示例可能包括：

“如何制定并实施有效的销售策略，以达成或超越公司目标？”
“你能描述一下你曾成功带领销售团队实现一项具有挑战性的目标的经历吗？”
“您如何处理业绩不佳的销售代表？您会采取哪些策略来提高他们的业绩？”

了解物流术语以及管理仓库、库存和运输的最佳实践。
保持与职业人脉的联系。询问有关即将发布的职位空缺的信息
及时了解与您想要销售的产品或服务类型相关的最新动态
对潜在雇主进行调研。了解他们销售哪些产品和服务，以及他们的目标客户群体是谁
参加面试时请穿着得体！
请前任教授和导师撰写推荐信，或征得他们的同意，将其列为推荐人

如何步步高升

想要晋升，最好的办法就是完成销售任务并按时完成工作！当你为雇主创造收益时，他们自然会注意到！
持续发掘优质潜在客户，谈成优质交易——并努力超额完成销售指标
请记住，许多销售岗位的薪酬结构是底薪加提成，即“销售人员根据销售业绩获得的收入”。因此，职业晋升并不一定意味着获得职位晋升，也可能意味着获得更高的提成，并有机会向更大规模的客户推销产品。
向你的主管表明你有意争取晋升。主动请缨负责那些棘手的项目，或者承担其他销售代表可能不愿接手的出差任务。
参加额外的教育和培训，以提升你的销售能力

例如，你可以考取美国销售专业人员协会（NASP）颁发的“认证专业销售人员”证书……或者攻读工商管理硕士学位！

如果您销售的产品有厂商专有的认证，请务必取得该认证！
观看或收听销售演示，以保持技能的敏锐度
尊重每一位客户，准时出席并为演示做好充分准备，提出解决方案，并始终致力于维护长期的客户关系
不断拓展您的职业人脉，并与主要买家建立联系
积极参与“全国销售网络”等专业组织
及时了解监管政策的变化，确保贵组织始终符合相关规定

推荐工具/资源

网站

书籍

《不妥协的销售：按自己的方式走向成功指南》，安迪·保罗著
《销售技巧手册：销售艺术简明入门》，杰拉尔德·赞克尔著
《进军科技销售终极指南：获得理想工作、年薪六位数、随时随地办公》精装本，布兰登·博尔南辛著

B计划

销售经理是一份回报丰厚的职业，收入潜力巨大！但这份工作伴随着巨大的业绩压力，而且出差安排也未必适合所有人。如果您有兴趣了解一些相关职业，不妨看看以下建议！

广告销售代理
客户服务专员
总经理兼运营经理
进出口专员
保险销售代理
市场经理
市场研究分析师
公共关系专员
采购经理
房地产经纪人
零售销售员
销售代表
证券、大宗商品及金融服务销售代理
批发与制造销售代表
批发和零售采购员

新闻动态

编辑： Gladeo

精选职位

来源：加利福尼亚州就业发展部