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临床医疗转录员、文档专员、医疗语言专员、医疗文书、医疗转录员、病理转录员、放射科转录员、医疗文书、转录员、法律转录员

职位描述

每天,在每个行业,都有会议、演讲、演示和咨询活动,这些对话都需要以书面形式记录下来——要么当场完成,要么由专业的转录员事后根据视频录音整理!

通过将口语内容逐字录入文本,听写员确保了会议、访谈、医疗口述、颁奖典礼、法律程序以及无数其他事件的记录清晰、准确且便于查阅。

例如,在医疗领域,听写员会听取医疗专业人员的录音,并将内容转录为病历记录,以便保存病史和治疗方案供后续参考。在法律领域,他们负责转录法庭审理、证词陈述及法律讨论内容,为审判和上诉程序提供可靠的书面记录。

速记员需要具备出色的听力技能,同时能够快速打字,并熟练操作专业录音转录设备和软件。由于他们的工作通常处于"幕后",可能不会获得太多认可,但他们的工作依然至关重要!  

职业生涯的回报
  • 在维护精确记录方面发挥着关键作用
  • 确保专业需求下的准确文件记录
  • 远程办公与弹性工作机会
  • 与不同行业的专业人士开展合作
2024年就业
54,499
2034年就业预测
51,900
内幕消息
工作职责

工作日程

转录员可选择全职或兼职工作,并享有远程办公的灵活性。他们可能受雇于转录服务公司、律师事务所、医疗机构,或以独立承包商身份开展工作。

典型职责

  • 聆听录音内容,通过逐字记录并配合软件辅助(如有需要)将其转化为书面文本。
  • 审核语音识别程序生成的转录稿草稿。
  • 在需要时为现场活动或会议提供实时转录服务。
  • 根据需要翻译缩写或复杂术语。
  • 若具备双语能力,可提供多语言转录服务。
  • 在多发言者录音中识别发言者并确保正确归属。
  • 查阅不熟悉的术语以确保转录准确。
  • 根据要求格式化转录文本。
  • 校对并编辑文字记录,确保准确性和清晰度。
  • 保持记录井然有序。如有必要,将报告录入记录系统。
  • 确保敏感信息的保密性和安全性。对材料进行相应标识。
  • 按指示将最终确定的材料分享给相关利益相关方。

额外职责

  • 在专业领域(例如医疗、法律或金融转录)培养专业技能。
  • 培训初级转录员并监督其工作。
  • 随时掌握转录行业的最新动态与软件资讯。
  • 通过持续学习和认证提升技能。
  • 加入行业特定的专业网络或协会。
工作中所需技能

软技能

  • 准确性
  • 适应性
  • 注重细节
  • 沟通
  • 专注力
  • 保密性
  • 注重细节
  • 效率
  • 聚焦
  • 诚信
  • 聆听
  • 组织
  • 耐心
  • 专业精神
  • 守时
  • 责任
  • 时间管理

技术技能

  • 熟练掌握转录软件及工具(Express Scribe、oTranscribe、Descript)
  • 熟悉行业术语
  • 打字速度与准确度,例如每分钟75+字且准确率高
  • 编辑与校对技能
  • 文字处理
  • 音频增强技术包括降噪和音量调节
  • 文件格式,例如 MP3、WAV、DOCX 和 PDF
  • 键盘快捷键熟练度
  • 时间戳与逐字记录
  • 研究技能
不同类型的组织
  • 农业公司
  • 建筑公司
  • 公司
  • 教育机构
  • 金融机构
  • 政府和非营利组织
  • 医疗保健
  • 酒店业与旅游业
  • 法律事务所
  • 制造业企业
  • 营销公司
  • 科技与媒体行业
期望与牺牲

听写员肩负着将音频准确转录为文本的重任,这些文本可能用于医疗、法律、商业或其他领域。即便单个词的错误也可能改变说话者句子的含义,从而引发潜在问题。

音频质量可能存在差异,尤其在嘈杂环境或多人交谈时更为明显。此外,部分发言者可能带有浓重口音,导致理解困难。转录员常需处理此类问题,这需要极大的耐心和专业技能。

转录工作具有重复性,需要长时间聆听录音并进行打字。该工作可能导致身体和精神疲劳,因此务必注意休息并保持良好的人体工学姿势。 

当前趋势

远程工作重塑了职业领域格局,客户得以接触更广泛的人才库。这既创造了新机遇,也加剧了竞争。因此,持续学习和提升技能至关重要。

人工智能和自动化技术也在重塑转录行业。如今许多转录员使用人工智能工具辅助语音转文字转换,从而提升工作效率和准确度。

专业化日益重要。例如,医疗文书录入员必须精通医学术语和流程,而法律文书录入员则需要深入理解法律术语和法庭程序。

数据安全与保密性日益受到重视,要求转录员严格遵守隐私法规、行业标准及相关法律,例如《健康保险流通与责任法案》HIPAA)和《通用数据保护条例》(GDPR)。随着全球业务的扩张,多语言转录服务的需求也在持续增长。

在这个行业里,人们年轻时喜欢做些什么呢……

未来的誊写员通常喜欢需要专注聆听的活动。他们可能在语言艺术方面表现优异,并热衷于阅读或写作。  

所需的教育和培训
  • 誊写员至少需要拥有高中毕业文凭或普通教育发展证书,同时具备打字技能、扎实的语言能力、注重细节以及自律性。
  • 高中阶段的英语、语法和打字课程可能有所帮助。
  • 转录培训项目可为从业者提供入门级职位的准备。课程主题可能包括:
  1. 人工智能辅助转录与语音识别软件
  2. 音频增强技术,例如降噪和均衡
  3. 音频处理
  4. 文件管理
  5. 《健康保险流通与责任法案》
  6. 键盘快捷键
  7. 语言课程
  8. 法律保密准则
  9. 文本格式与转录风格指南
  10. 文字处理
  • 认证项目可提升可信度,例如:
  1. 美国电子记者与誊写员协会

          • 认证电子报告员

          • 认证电子转录员

          • 认证庭审记录员

  1. 医疗文件完整性协会

          • 认证医疗文档专员

          • 注册医疗文件专员

  • 学生可通过实习或志愿服务机会获得实践锻炼,积累真实世界经验。
培训项目中应关注的要点

速记员无需大学学历,但计划参加培训课程的人士应选择具备以下特点的课程:

  • 公认的认证机构进行的认证。
  • 拥有真实行业经验的讲师。
  • 尖端设备与人工智能软件。
  • 通过实习获得实践经验的机会。
  • 灵活的课程安排。
  • 职业服务提供就业安置和简历指导。
  • 具有竞争力的学费和杂费,以及奖学金和助学金选项。
转录员程序清单

许多职业学校、社区学院和在线培训项目都提供与转录相关的课程和证书。在线平台包括:  

高中与大学期间的必做之事
  • 英语写作、语言艺术和打字是高中阶段需要认真学习的重要课程。
  • 学生们也可以通过自学和实践学到很多东西。
  • 参加各类课程和活动,在实践中锻炼听力、记录整理、时间管理、语言技能及其他软技能。
  • 寻找实习或助理职位,并与经验丰富的专业人士建立联系。
  • 询问一位在职的誊写员,他们是否有时间与你进行一次信息性面试
  • 创建并分享你的作品集,展示你的才华。详细说明任何特殊设备或技术的使用情况。
  • 考虑在UpworkFreelancer或其他平台上从事自由职业,既能获得报酬又能积累更多经验!
  • 熟悉不同的转录技术和软件程序,以展示多样化。
  • 与雇主或客户建立牢固的关系,即使是临时性的合作也不例外。未来的工作机会可能来自回头客和推荐。
  • 成为一位善于协作、广受欢迎的专业人士,其重要性可能不亚于专业技能!
典型路线图
转录员发展路线图
如何获得你的第一份工作
  • 请向学校的就业指导中心寻求帮助,获取简历撰写、模拟面试和求职方面的支持。
  • 向你的专业人脉网络寻求职位空缺的建议。
  • IndeedSimply Hired和Glassdoor等招聘平台申请职位。考虑申请实习机会,为进入职场铺路。
  • 查看你心仪公司的招聘页面,以防它们不在主流招聘网站上发布职位。
  • 查阅转录员简历模板,获取排版与措辞方面的灵感。
  • 注意招聘广告中列出的关键词,并尝试将其融入你的简历,例如:
  1. 对口音和方言的适应能力
  2. 音频增强工具
  3. 音频转录
  4. 保密合规
  5. 语境理解
  6. 截止日期管理
  7. 文件组织
  8. 语法和标点符号
  9. 法律笔录
  10. 听力技能
  11. 医疗转录
  12. 会议纪要
  13. 语音转文本技术
  14. 风格指南(例如:美联社风格指南、芝加哥风格手册)
  15. 时间编码
  16. 转录软件
  17. 打字速度
  18. 逐字记录
  • 请询问你的教授、导师和同学是否愿意为你担任个人推荐人。
  • 在UpworkFiverr等平台开启自由职业生涯,或创立自己的事业。
  • 研究转录员面试问题,例如“您熟悉哪些转录软件和工具?”“如何确保在转录音质差或多人发言的音频时保持准确性?”
  • 在参加面试前,请先熟悉转录术语
  • 当你接到面试邀请时,请先调研雇主以深入了解对方,这样你就能谈谈自己如何融入其工作文化。  
  • 面试着装得体,助你成功
  • 面试结束后,发送感谢邮件以表达谢意,并重申你对该职位的兴趣。
如何攀登阶梯
  • 要晋升为转录员,通常需要接受额外培训以掌握新的、更高级的技能。
  • 与客户或主管讨论职业发展。让他们知道,若能助益事业,你愿意接受额外培训。
  • 获取专业转录领域的认证,例如医疗或法律领域。
  • 继续提高打字速度和准确性。努力积累专业术语词汇量,以便理解复杂的医疗和法律术语。
  • 学习如何熟练运用最新、最先进的AI驱动转录软件。这些工具能自动化处理工作的诸多环节,但仍需人工干预以确保质量控制和准确性。
  • 加入国际转录师协会等专业组织,拓展人脉并学习新知。
  • 参与高调项目,展现你的能力。
  • 始终如一地按时按预算交付项目,赢得信任与认可。
  • 征求客户的反馈意见以改进工作。
  • 请保持您的作品集及时更新。 
备选方案

与许多职业领域一样,随着人工智能程序日益精进,转录行业未来可能逐渐萎缩。相关职业包括:

  • 行政助理
  • 法庭速记员
  • 编辑/校对员
  • 健康信息技术员
  • 信息文员
  • 口译员
  • 法律秘书
  • 医疗助理
  • 医疗编码与账单处理专员
  • 医疗记录专员
  • 接待员
  • 秘书
  • 翻译
  • 虚拟助理
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年薪预期

$44K
$50K
$61K

新员工起薪约为4.4万美元。年薪中位数为5万美元。经验丰富的员工年薪可达6.1万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

年薪预期

$38K
$39K
$48K

新员工起薪约为3.8万美元。年薪中位数为3.9万美元。经验丰富的员工年薪可达4.8万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部

年薪预期

$40K
$48K
$51K

新员工起薪约为4万美元。年薪中位数为4.8万美元。经验丰富的员工年薪可达5.1万美元左右。

来源:加利福尼亚州就业发展部