米斯蒂·埃斯皮诺萨（Misty Espinoza）是娱乐产业基金会（EIF）的传播副总裁。该基金会是娱乐行业领先的慈善组织，致力于汇聚整个行业的集体力量，提高公众对关键健康、教育及社会问题的关注度并筹集资金，从而为我们的社区乃至全国带来积极影响。她出生于亚利桑那州凤凰城，后移居加利福尼亚州，并在斯坦福大学主修传播学。 米斯蒂凭借自己的学位和对娱乐行业的热爱，为自己铺就了一条成功之路——这条道路让她在社交媒体帝国崛起之际，有机会与迪士尼等公司合作。作为一名真正的社会企业家，她是EIF旗下“对抗癌症”（Stand Up to Cancer）和“思创未来”（Think It Up）等知名项目的重要成员。工作之余，她喜欢观看贾斯汀·汀布莱克和希雅等艺术家的现场演出，同时也是一位狂热的《哈利·波特》粉丝。

作为传播副总裁，您的职责之一是为娱乐产业基金会制定社交媒体策略。能否请您详细介绍一下这方面的工作？您这个职位还承担哪些其他职责？

我负责起草新闻稿、为主要高管和发言人拟定发言要点，并仔细规划产品发布活动及相关项目所需的材料。我们负责处理拍摄、采访和公益广告活动等事宜，而我的职责是确保信息准确无误且顺利传达。我们与多家公关公司合作，会审阅他们制定的公关策略并提供反馈。 其中很大一部分属于核心传播工作，即时刻寻找机会，在合适的场合传播我们的信息。

许多千禧一代都在使用社交媒体。您认为社交媒体在社会中发挥着什么作用？能否谈谈社交媒体对企业有哪些好处？

传播工作首先要明确你的行动号召是什么。我们该如何与对你而言重要的受众进行沟通？我认为社交媒体是任何传播工作的延伸。社交媒体是你工具箱中的一件工具，能帮助你完成工作。 如今有趣的是，我们正步入一个社交媒体让每个人都有机会成为意见领袖的世界。我认为许多大公司已经意识到社交媒体的重要性，以及与受众互动对他们而言有多么关键。这对名人圈来说是一个巨大的转变。以前，所有消息都只刊登在《人物》杂志或《美国周刊》上，但现在任何人都可以通过各个平台关注他们，了解他们的动态。

对我们来说，这与我们开展的公益广告（PSA）活动息息相关——我们常自问：“如何让这些内容在社交媒体上引起共鸣？” 在与EIF共同制定策略时，我与一个负责为我们的社交媒体账号制作内容的团队合作。他们会寻找能引起受众共鸣、并能与线上社区互动的内容，例如Twitter快问快答和Facebook直播。我的工作是确保信息传递的一致性。例如，在Facebook直播中，我们需要在主持人面前准备好相应的统计数据；如果是我们的名人大使参与直播，我们会决定他们何时发布内容以及如何发布。

社交媒体既带来了许多机遇，也带来了诸多挑战。例如，摄像手机的普及曾让我们非常担忧。在活动现场，人们曾使用那些小巧的翻盖手机泄露独家照片。如今，人人都拥有智能手机，而且人人都在网上。这无疑是我们工具箱中的一项重要工具。

在成长过程中，你做过哪些事情，表明你会在这一行大有作为？

我一直对讲故事充满热情。我一直是个性格外向的人，喜欢与人交谈。我从来都不害羞。在我的领域里，必须不断主动接触陌生人，向他们提问或与他们交谈。这些特质在这个行业里确实帮了我大忙。

请跟我们聊聊你的职业经历。是从年轻时开始的吗？还是大学毕业后？你是如何迈出职业生涯的第一步的？

我在亚利桑那州凤凰城读的高中，之后搬到加利福尼亚州，进入斯坦福大学攻读传播学。我是家里第一个离家上大学的人。很长一段时间里，我其实以为自己想当律师（笑）。但你知道，我真的很喜欢讲故事，所以新闻学似乎是水到渠成的事。我还辅修了戏剧。 大四那年，我选修了一门广播新闻实践课；随后我意识到，这并不是我想要做的。我开始重新审视自己的专业，并认定它并不适合我。那么，我到底想做什么呢？我真的很喜欢讲故事。一位教授向我推荐了传播学。毕业后不久，我担任了校报的市场部主管。那是一段非常宝贵的经历，让我深受触动。

我花了一年时间思考接下来想做什么。我一直都很喜欢娱乐行业。从小我就热爱电视和新闻事业。说来有趣，我小时候一直梦想着能去MTV工作（笑）。后来在《斯坦福日报》工作期间，我学习了出版业的商业运作。我决定成为一名娱乐公关，于是搬到了洛杉矶。那段日子里，我吃了不少意大利面和拉面（笑）。 后来，我进入洛杉矶一家最大的公关公司面试。在那儿，我做了三个月的前台接待。你知道的，刚从学校出来，这些经历会让你学会谦逊，也教会你很多生活技能。我观察了许多重要人物。最终，我作为助理接触到了活动公关的世界。那感觉就像《绿野仙踪》里的场景：帷幕被拉开，我得以一窥红毯首映礼等活动背后的真相。 后来，我又进入了一家专注于艺术与文化的公关公司工作，与洛杉矶的许多博物馆合作。这份工作与我之前所做的工作截然不同，彻底颠覆了我的生活常态。在社交媒体兴起的初期，我曾就职于一家迪士尼旗下的子公司，那段经历就像置身于“美丽新世界”一般。此后，我加入了EIF，至今已在该公司工作了五年半。

您认为，想要从事像您这样的职业，需要具备哪些重要技能？

你需要坚韧不拔且积极主动。我知道这些特质在任何职业中都很重要，但对于这一行来说尤为关键。我能给想要进入这个行业的人最重要的建议，就是逼自己练就一副厚脸皮。起初这很难做到。你需要具备韧性。有很多事情并不容易。 回首往事，我非常感激自己经历过的那些事。在快节奏的世界里，我曾多次质疑自己能否胜任，但我真的很高兴自己坚持了下来。感觉自己在某件事上表现不佳确实会让人望而生畏。你必须充满自信。我收到的最好建议是“假装自己做到了，直到真的做到”。 （笑）这话听起来有点傻，但从某种意义上说，如果你自己都不相信自己说的话，那别人也不会相信。这并不是说你不应该做真实的自己，但你必须表现得像你很清楚自己在做什么，并且在压力下依然沉着冷静。这正是我们工作的重要组成部分。

你最喜欢这份工作的哪一点？

我非常喜欢有机会学习新事物。无论是如何筹办红毯活动，还是探索癌症研究领域的最前沿成果，我都乐在其中。我最喜欢的一点是，自己正身处非营利领域与娱乐产业的交汇点。我与一群致力于运用自身影响力造福社会的人共事，让人们能有值得仰望的榜样，并感叹“哇，我的处境也能改变”，这非常重要。

对于希望从事类似职业的读者，您有什么建议吗？

无论是在实习还是信息性面试中，都要继续走出去，坚持追求自己的目标。你拥有如此多的工具！如今，你有多种方式可以与人建立联系，并了解成功所需的条件。前途无量！

非常感谢米斯蒂·埃斯皮诺萨抽出时间接受本次采访。如果您想进一步了解娱乐产业基金会，请访问 http://www.eifoundation.org。