聚光灯
认识米斯蒂,传播主管
米斯蒂·埃斯皮诺萨现任娱乐产业基金会(EIF)传播副总裁。该基金会作为娱乐行业领先的慈善组织,凝聚全行业力量,致力于提升公众对重大健康、教育及社会议题的关注度并筹集资金,以期为社区乃至全国带来积极影响。她出生于亚利桑那州凤凰城,后移居加州就读斯坦福大学传播学专业。 米斯蒂凭借专业知识与对娱乐产业的热爱铺就成功之路,在社交媒体帝国崛起之际曾与迪士尼等企业合作。作为真正的社会企业家,她主导推动EIF旗下"抗击癌症"和"创意行动"等知名项目。工作之余,她热衷观看贾斯汀·汀布莱克、希雅等艺人的现场演出,同时也是哈利·波特的狂热粉丝。
作为传播副总裁,您的一项职责是为娱乐产业基金会制定社交媒体策略。能否详细说明这方面的工作?您还承担哪些其他职责?
我负责起草新闻稿、为高管和发言人拟定谈话要点,并统筹规划项目启动所需的宣传物料。我们覆盖拍摄、访谈及公益宣传活动等场景,我需确保信息准确传达且流程顺畅。我们与多家公关公司合作,审阅其制定的公关策略并提供反馈。 核心工作在于持续发掘传播契机,确保信息在恰当场景下精准传递。
许多千禧一代都在使用社交媒体。你认为社交媒体在社会中扮演着什么角色?能否告诉我们社交媒体对企业有何益处?
传播工作的起点在于你的行动号召是什么。我们该如何与对你至关重要的受众沟通?我认为社交媒体是所有传播工作的延伸。它如同工具箱里的工具,助你完成工作。 如今有趣的是,我们正步入一个人人皆可成为意见领袖的时代。许多大型企业已意识到社交媒体的重要性,明白与受众互动至关重要。这对名人圈而言是巨大变革——过去所有动态都集中在《人物》杂志或《美国周刊》,如今任何人都能通过各类平台实时追踪他们的动态。
对我们而言,这与我们开展的公益宣传活动密切相关——我们不断思考"如何让这些内容在社交媒体引发共鸣?" 在与EIF制定策略时,我带领团队为社交媒体账号创作内容素材。他们发掘能引起受众共鸣的内容,通过推特快拍和脸书直播等形式在线上社区互动。我的职责是确保信息传递的一致性——例如脸书直播时需为主持人准备准确数据,若由名人大使参与,则需规划其发文时机与内容形式。
社交媒体既蕴藏着巨大机遇,也带来诸多挑战。例如,带摄像头的手机曾让我们忧心忡忡。过去在活动中,人们用那些小翻盖手机拍摄并泄露独家照片。如今人人都有智能手机,时刻在线。它无疑是我们工具箱中不可或缺的重要工具。
成长过程中,你做过哪些事情表明你会在这个职业领域大有作为?
我一直对讲故事充满热情。我天生外向,热爱与人交谈。我从不怯场。在这个行业里,你必须不断主动接触陌生人,向他们提问或攀谈。这些特质在这个行业里确实帮了我大忙。
请分享你的职业故事。是从年轻时开始的吗?还是大学毕业后?你是如何迈出第一步的?
我在亚利桑那州凤凰城读完高中,随后搬到加州进入斯坦福大学攻读传播学。我是家族中第一个离家求学的人。很长一段时间里,我其实以为自己想当律师(笑)。但你知道吗,我真正热爱的是讲故事,新闻学似乎是天生的选择。我还辅修了戏剧专业。 大四那年我选修了一门真正的广播新闻课,这才意识到这不是我想要的。我开始重新审视专业方向,最终认定它不适合我。那么我真正想做什么?我始终热爱讲故事。有位教授建议我尝试传播学。刚毕业时,我在校报担任市场部主管,这段经历让我深受触动,也让我找到了真正的方向。
我花了一年时间思考未来方向。我始终热爱娱乐行业,从小就痴迷电视和新闻事业。有趣的是,成长过程中我一直梦想为MTV工作(笑)。后来在《斯坦福日报》实习时接触了出版业的商业运作。最终我决定成为娱乐公关,于是搬到了洛杉矶——那段日子吃了不少意面和拉面(笑)。 最终我进入洛杉矶顶尖公关公司面试,却先做了三个月前台接待。这些经历让人从校园的温室里走出来,学会谦逊并掌握许多生活技能。我观察过许多重要人物,后来作为助理接触到活动公关领域。那感觉就像《绿野仙踪》揭开帷幕——我得以窥见红毯首映礼等活动的幕后运作。 后来我转战另一家艺术文化公关公司,与洛杉矶多家博物馆合作。这份工作与先前截然不同,彻底颠覆了我的认知。在社交媒体萌芽期,我加入了迪士尼旗下子公司,那段经历宛如置身"美丽新世界"。此后我进入EIF工作,至今已五年半。
你认为从事像你这样的职业需要具备哪些重要技能?
你需要具备坚韧不拔和积极主动的特质。我知道这些特质在每个职业领域都至关重要,但对这个行业尤为关键。我能给新人进入这个行业的最大建议,就是逼自己练就厚脸皮。起初很难做到,但你必须具备韧性。这个行业里充满着各种不易。 回首往事,我感激那些历练。在快节奏的环境中,我曾无数次质疑自己能否胜任,但坚持至今让我倍感欣慰。当你感觉自己不够出色时,那种压力确实令人却步。你必须保持自信——我收到的最佳建议就是"装也要装到成功"。 (笑)听起来很傻,但某种程度上,如果你连自己都不相信,别人更不会相信。这并非要你虚伪,而是要展现出游刃有余的姿态——在压力下依然从容不迫。这正是我们工作的核心所在。
你最喜欢你工作的哪一点?
我热爱学习新事物的机会。无论是红毯活动的筹办,还是探索癌症研究领域的尖端疗法,都令我着迷。最令我欣喜的是,自己正处于非营利领域与娱乐产业的交汇点。我与一群致力于运用自身影响力造福社会的人士共事,他们让人们有了仰望的榜样,让人敢于相信"我的处境可以改变"——这至关重要。
对于想要从事类似职业的读者,您有什么建议吗?
继续走出去,坚持追求目标——无论是实习机会还是行业访谈。你拥有无数工具!如今你拥有多种方式与人建立联系,并研究成功所需的条件。前途无量!
衷心感谢米斯蒂·埃斯皮诺萨拨冗接受本次采访。若您想进一步了解娱乐产业基金会,请访问 http://www.eifoundation.org。