胡安·塞巴斯蒂安·瓦斯奎兹约十岁时从哥伦比亚移民至南佛罗里达州。他进入佛罗里达大学就读,获得广告学理学学士学位,主修商业方向。 毕业后约一年间,瓦斯奎兹在名为"创意之源"的广告公司担任客户经理,随后迁居加州。2012年11月抵达洛杉矶后,他加入伊曼纽尔·普莱特斯2013年洛杉矶市长竞选团队,担任数字拓展总监兼现场组织者。此后两年供职于科技公司NationBuilder,最终升任社交媒体主管。 瓦斯奎兹透露,任职NationBuilder期间通过推特结识市政厅员工,由此获得下一份工作:洛杉矶市长埃里克·加塞蒂运营创新团队主管。两年合约期满后,他决定转型新岗位。尽管市长希望续约,但他意识到自己对新项目兴趣减退,遂另谋发展。 随后瓦斯奎兹来到现任岗位:洛杉矶市财政办公室数据项目经理。他透露该职位当时刚设立,自己成为首位试水者。瓦斯奎兹表示这份工作让他每天早晨都充满期待。
您目前在洛杉矶财政局的工作职责是什么?
这需要我们以极具创造性的思维来解决重大且现存的问题。我们必须围绕数据工具、技术以及现有资源的利用来开展工作。首先要思考已有的工具有哪些,以及如何最大化利用它们。 我们不断自问:组织目标究竟是什么?数据又为我们指明了怎样的发展方向?同时我们也在构建合作伙伴关系。核心在于厘清数据在整体战略中的定位。目标不仅是寻找快速解决方案,更要着眼全局,思考如何最大化把握机遇。
你为洛杉矶解决过哪些问题?
我在市政府工作已满三年,前两年任职于市长办公室。在市长办公室期间,我们处理的一项重大课题是厘清市政府在房地产领域的土地所有权状况。 作为全美第二大城市,我们竟不清楚洛杉矶市究竟拥有哪些土地。另一项挑战是工伤赔偿支出过高——这要么说明员工受伤频率过高,要么表明他们复工耗时过长。
在财政部门,除了刚才提到的那个问题,我们还面临着另一个难题:人们未能按时缴纳税款。这主要是因为民众不清楚城市税的缴纳截止日期是2月28日,而其他所有税种的截止日期都是4月15日。因此,问题的症结在于民众认知不足且理解存在偏差。
在财政局,我们设有专门负责向大型商业建筑征收城市营业税的部门。该部门在信息收集与上报环节存在大量冗余操作,导致难以准确掌握实际情况,且数据存在诸多不一致之处。这使得管理层难以就资源配置做出周全决策。我们应当始终致力于探索并实施创新方案,以实现持续改进。
我们在负责征收税收的某个部门也发现了效率问题,这些税收最终汇入城市财政大池,用于支付包括街道维护在内的各类开支。问题范围虽仅限于该团队,但后果可能波及整个城市。若我们能帮助该团队提升效率从而增加税收,这些资金便可用于支付城市的所有开支。
您正在收集和处理的是什么类型的数据?
我大部分时间都专注于几个数据集。其中使用频率最高的是《活跃企业名录》,这基本上是洛杉矶市所有合法注册企业的长名单。我必须持续追踪这些信息,因为市议会成员需要了解辖区内企业的类型分布,或者当市长提出高层级问题时也能及时响应。 大麻相关数据也是我的重要工作内容,因为娱乐用大麻刚刚合法化。我主要不参与数据采集工作,而是从系统角度审视数据在各系统间的流动全局。
我参与的项目最终会影响数据的收集内容与方式,但我个人并未直接与企业沟通以了解其分类情况。 我的工作更侧重于推动可实施的系统性变革。我们运用多种工具和先进技术来实现这一目标,其中许多工具对公众开放,例如《活跃企业名录》。我认为公众有必要了解:政府提供了大量完全免费且可获取的数据工具。
你目前从事的工作中,最享受的是什么?
我热爱我的工作。每逢周一清晨,我总是满怀期待地奔赴岗位;周日夜晚入睡时,仍心怀对工作的热忱。甚至有些周五,我会因次日无需上班而感到失落。这种感受堪称荒谬而独特——因为我深知对工作不满的滋味。 正是这份影响力赋予工作意义。作为移民,我将华盛顿政客的领导力缺失与怯懦视为对个人价值的否定,更视作对家人与所爱之人的威胁。因此,通过在财政部门的工作,我得以助力洛杉矶变得更强大。 洛杉矶是抵御华盛顿政策风暴的关键堡垒。我以自己的方式参与这场大局之战,为全美第二大城市贡献力量。这份工作充满影响力——而我痴迷数据!沉醉于地图与技术操作的日常,更不必整天周旋于政治漩涡,这正合我意,毕竟我向来厌恶政治。
你说过你是移民。因此你的工作是否更具社会意识?
我出生在哥伦比亚。我的家人大部分要么在哥伦比亚,要么在佛罗里达,要么四散各地。我们是个非常分散的家庭。我深知离开熟悉的一切、爱的人与事,去开创新生活是什么滋味——只因你追求的是为自己和后代争取更广阔的机遇。 我对工作或职业的首要诉求是:具有社会意义的工作、成长空间以及薪资待遇。而影响力与价值感,恰恰与这三者密不可分。即将步入而立之年的我,已积累近十年职场经验。随着每次职业转换,工作对我而言的重要性与日俱增。
那么,你觉得是否应该更多地依靠社区力量来推动改进呢?
我确实认为,若想推动国家变革,更多人必须承担起应尽的责任。我选择投身政府工作,将其作为当前的职业使命。这里是我成长学习的绝佳平台。也有人选择在业余时间积极行动——创办组织、捐款或志愿服务,这些都至关重要。但还有些人只是发发推文。提升认知固然重要,但我们更需要实际行动。 我认为我们需要集体承担责任。对我而言,这并非终身使命,只是当前阶段最适合我的选择。
你完成的工作获得了怎样的反馈?
我为自己取得的成就深感自豪。我确信自己完成的部分工作为无家可归者政策的延续奠定了基础。当前负责解决无家可归问题的团队正在使用我离开市长办公室前建立的工具及其他资源。此外,洛杉矶市刚刚聘请了首位首席采购官。这是大型城市为实现资金战略性使用而设立的高级管理职位。 我作为核心成员促成了这一任命。我们支持的各类活动与外展项目,其覆盖人群数量已实现显著增长。
你是否发现,在私营部门和公共部门工作时,需要掌握的技能有所不同?
在私营领域,我认为人们的适应能力更强——姑且用这个词来形容。一个人身上往往具备多种技能组合。而在政府部门,人们似乎高度专业化。工作内容基本局限于岗位描述所涵盖的范畴,以及你在流程中特定的职责环节。公共部门也是一个风险规避意识更强的行业。 人们较少主动探索,对尝试可能失败的事物也略显迟疑。某些情况下这无可厚非。私营企业往往是突破边界的主力军,那里聚集着更多技术型和设计型人才。这并非否定政府中不存在这类人才——政府确实拥有许多优秀员工。但政府体系总是稍显滞后。
如果你决定再次换工作,接下来你想从事什么样的工作?
对我而言,工作中需要充分的自由度和灵活性。我渴望拥有一份全职工作,既能运用技术参与心仪的项目,又能自由探索创意。闲暇时,我希望担任兼职教授或讲师,同时开展自己的独立项目。 我特别希望能回到母校佛罗里达大学任教。不过我并不挑剔,只要有高校愿意接纳,我乐意在任何院校分享所学。我只希望现有事业能持续发展壮大,变得更完善。关键不在于某个具体职位,而在于所有事业如何协同发展。
你希望在大学里教授什么学科?
我希望教授公共部门的创新课程,不过这个主题会随着我的职业发展而变化。有时我需要重返私营领域一段时间,以保持另一套技能的敏锐度。这种需求虽有起伏,但始终与我当时的工作内容紧密契合。 当下我专注于公共部门的创新实践,但三年前的教学重点则是社交媒体营销与数字化组织建设。这个主题始终处于动态演变之中。
对于那些对从事你这类工作感兴趣的年轻人,你会对他们说什么?
学会建立人脉,学会与年长者交流。培养耐心,主动掌控自己的教育方向。我每两三周至少参加一次下班后或周末的课程,始终致力于向比我聪明的人学习。 获取学位、拿到文凭,无论你追求什么,但这并非教育的全部。要重新定义教育对你的意义,将其融入你的愿景与梦想。保持领英资料的实时更新,对简历保持极致严苛。永不止步,持续精进。