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来认识一下莉莉,市场部

相关职业:数字营销专员

莉莉的半身照全名:莉莉·法哈里
职位:Unibail-Rodamco-Westfield 购物中心营销副总裁 

莉莉将她的职业生涯致力于在零售、时尚和直接面向消费者(D2C)行业制定营销战略。无论是领导营销团队,还是参与面向小型企业和慈善机构的公益项目,莉莉都满怀热情地帮助品牌实现其商业潜力。 莉莉的职业生涯始于医疗领域,曾在一家初创公司担任B2B市场营销联络专员。为了更专注于B2C业务,莉莉转行进入时尚行业,并在该领域深耕了12年。在Rock & Republic任职期间,莉莉主导推出了该品牌首个电商网站及社交媒体平台,并参与策划了品牌在纽约时装周上几场备受瞩目的时装秀。 在The Collected Group任职期间,她全面负责旗下三大品牌(Joie、Current/Elliott和Equipment)从批发、零售到电商等所有渠道的营销工作。为了在职业生涯中更进一步,莉莉于2017年加入Unibail-Rodamco-Westfield,将她在品牌和零售领域的经验运用到商业地产这一全新领域。 在URW,莉莉担任美国购物中心营销副总裁,负责管理全美30家购物中心。莉莉以优异成绩(magna cum laude)毕业于南加州大学马歇尔商学院,获得工商管理学士学位,主修市场营销,并完成了斯坦福大学战略市场营销管理高管课程。莉莉一直积极参与母校活动,曾作为校友-学生导师计划的一员在马歇尔商学院担任志愿者。 莉莉还热衷于艺术与文化事业,并支持RxArt、法尔汉基金会(Farhang Foundation)等组织,以及当地的兰乔公园扶轮社(Rancho Park Rotary Club)。


分享你的职业故事。
我一直都知道自己想从事市场营销工作。上大学时,我的唯一目标就是成为首席营销官(CMO)。刚进大学时,我就已经确定了专业:工商管理,主修市场营销。刚毕业后的第一份工作可谓风风火火。 当时就职的公司规模很小,管理也不太规范,对我的要求却很高,但我当时很开心,因为这份工作名头响亮,头衔大,还有自己的办公室。快进到一个月后,我连一天假都没休,日夜不停地工作,焦虑感高得离谱,我彻底精疲力竭,不知所措。 我感到浑身僵硬。我不愿辞职,因为“我不是那种轻易放弃的人”,但同时我也感到极度不快乐。经过一番自我反思,我决定给自己一个喘息的机会。我辞职并休了一个月的假,去印尼和姑妈住在一起。在那期间,我审视了自己设定的目标,重新评估了时间表以及这些目标的现实可行性。 回到美国后,我下定决心要找到真正适合自己的工作,而不是仅仅因为某个头衔听起来不错就立刻妥协。我开始在医疗领域工作,并在那家公司的老板手下工作了五年,期间经历了几个不同的业务部门。虽然我学到了很多,但医疗并不是我的热情所在,五年后,是时候继续前进了。 我发现自己总是在盯着时钟,数着分针一格格走过,直到5:30下班时刻的到来。我知道这是一个信号。当我思考自己生命中真正的热情时,对时尚的热爱始终萦绕心头。我开始探索各种可能性,并看到Rock & Republic发布的一则市场营销助理职位招聘信息。尽管助理的头衔比我当时的角色低,但我愿意退一步,去追随自己的热情。 去参加第一次面试时,对方告诉我市场部其实并没有空缺职位,那则招聘启事只是为了吸引应聘者进门。他们真正有空缺的职位是办公室经理。虽然有些失望,但当我与运营总监交谈时,她向我保证,只要我肯花时间努力工作,一旦市场部有职位空缺,那一定非我莫属。这确实是一次冒险,我心里很清楚。 但我同样清楚自己有能力迎接这一挑战。我接受了这份工作,不到一年便加入了市场营销团队。在该公司任职的4.5年间,我一路晋升至市场营销总监,并在这一过程中积累了丰富的经验。此后,我又在另一家服装公司工作了近6年,期间组建并领导了市场营销团队,将批发、零售和电商渠道整合到统一的传播日程中。 当我开始觉得是时候尝试新领域时,我审视了自己的简历,希望确保下一份工作能体现我作为市场营销专业人士的身份,而不是将自己局限于时尚行业。这让我加入了Westfield(现为URW)。 在这里,我不仅将对零售和市场营销的热情结合在一起,还得以探索全新且截然不同的行业营销领域——因为我们服务的对象涵盖剧院、餐厅、超市、银行以及众多其他类别。

是谁或什么影响或启发了你?
我一直觉得自己想从事商业领域,但真正让我下定决心的,是一位整个职业生涯都从事市场营销工作的大学教授。他在南加州大学(USC)为我上了人生中的第一堂课,我永远不会忘记他对这门学科所展现出的那份热情。他的话至今仍萦绕在我心头,即使18年过去了,我仍会不时联系他,而他总是会回复我。

莉尔和妈妈你最喜欢这份工作的哪一点?它最大的挑战是什么?
我觉得营销最令人兴奋的一点在于,总有新的事情可以做或尝试。这也可能是它最大的挑战,因为很难知道何时该停下来。总会有新的合作伙伴可以探索、新的推广活动可以尝试,或是新的沟通渠道可以开拓。 如今,新的社交媒体平台仿佛每天都在涌现,因此了解并理解自己的品牌,并始终忠于品牌,这一点至关重要。如果试图迎合所有人的所有需求,不仅难度极大,还会稀释你的品牌价值。

你的人生中是否发生过某些事情或事件,这些经历塑造了现在的你,或者影响了你的人生或职业选择?或者,你曾面临过哪些障碍,又是如何克服的?
我的人生道路上,母亲无疑是最具决定性的人物。1986年,我从伊朗来到美国。当时,伊朗正经历一场极其艰难的革命对于年轻女性而言,国家的未来前景十分黯淡。 妈妈不愿让她的独生女经历这一切,于是决定放弃当地安稳的生活,来美国重新开始。她是一位极其聪慧且受过良好教育的女性。她曾赴海外求学,在英国和法国分别获得了两个硕士学位。刚到美国时,她只能在当地购物中心的零售店里做一名销售员。 随着时间的推移,她先后晋升为班组经理、店长,最终成为区域经理。但这对母亲来说非常艰难,因为她此前从事的是办公室工作,曾在伊朗电视台管理过许多下属。几年后,她被零售公司解雇了。虽然这对身为两个孩子单亲母亲的她来说是个巨大的打击,但她依然坚持了下来。 她的电脑技能有限,于是决定:如果想找一份办公室工作,就必须学习。她报名参加了一门课程,表现非常出色,以至于开办课程的公司直接聘用了她。她在那里工作了几年,同时准备简历并开始寻找下一份重要工作。她渴望稳定,因此将目光锁定在政府职位上。 她终于获得了市政府的面试机会,职位在洛杉矶会议中心。她成功入职,并在那里工作了20年,直到10年前退休。我母亲的故事对我职业生涯的轨迹起到了至关重要的作用。看到母亲仅仅为了给孩子们创造更好的生活,就经历这一切并克服所有困难,这教会了我:无论发生什么,都不能放弃。 总会有其他可以尝试的事情,地平线上总会有新的机会,或者总会有一线希望。这也让我明白,这些成就绝非唾手可得。你必须极其努力地工作,即使在觉得自己已精疲力尽、无力再战时,也要不断鞭策自己。只要你深挖潜力、脚踏实地,所能取得的成就将无止境。

家庭您有什么建议吗? 
我最好的建议就是永远不要放弃。 我们每个人或多或少都会遇到逆境。有些人面临的挑战可能看起来比别人容易,也可能比别人艰难。不要去比较。对别人来说轻而易举的事,对另一个人来说却可能是最艰难的时刻。你并不了解每个人的生活经历,也不知道他们是如何走到今天的,所以尽量不要评判他人,而要专注于自己的工作成果,思考如何最好地满足业务需求,并支持他人也做到这一点。