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来认识一下莉莉,市场部

相关职业:数字营销专员

莉莉的头像全名:莉莉·法哈里
职位:Unibail-Rodamco-Westfield 中心营销副总裁 

莉莉的职业生涯一直致力于在零售、时尚和直接面向消费者(D2C)行业制定营销战略。无论是领导营销团队,还是参与针对小型企业和慈善机构的公益项目,莉莉始终热忱于帮助品牌实现其商业潜力。 莉莉的职业生涯始于医疗领域,曾在一家初创公司担任B2B市场营销联络专员。为了更专注于B2C业务,她转战时尚行业并在此深耕12年。在Rock & Republic任职期间,莉莉主导了该品牌首个电商网站及社交媒体平台的上线工作,并参与策划了多场备受瞩目的纽约时装周大秀。 在The Collected Group任职期间,她全面负责旗下三大品牌(Joie、Current/Elliott和Equipment)的跨渠道营销工作,涵盖批发、零售及电商领域。2017年,莉莉加入Unibail-Rodamco-Westfield(URW),将她在品牌和零售领域的丰富经验带入商业地产这一全新领域。 在URW,莉莉担任美国购物中心营销副总裁,负责管理全美30家购物中心。她以优异成绩(magna cum laude)毕业于南加州大学马歇尔商学院,获工商管理学士学位,主修市场营销,并完成了斯坦福大学战略营销管理高管课程。莉莉一直积极参与母校活动,曾作为校友-学生导师计划的一员在马歇尔商学院担任志愿者。 莉莉还热衷于艺术与文化事业,并支持RxArt、法尔汉基金会(Farhang Foundation)等组织,以及当地的兰乔公园扶轮社(Rancho Park Rotary Club)。


分享你的职业故事。
我一直都知道自己想从事市场营销工作。上大学时,我的全部目标就是成为首席营销官(CMO)。刚进大学时,我就已经确定了专业:商科,主修市场营销。刚毕业后的第一份工作可谓风起云涌。 那家公司规模很小,管理混乱,对我的要求却很高,但我当时很满足,因为我拥有了体面的职位、响亮的头衔和专属办公室。快进到一个月后,没有休息日,日夜不停地工作,焦虑感高涨,我彻底精疲力竭,不知所措。 我感到浑身僵硬。我不愿辞职,因为“我不是那种轻易放弃的人”,但同时我也极度不快乐。经过一番自我审视,我决定给自己放个假。我辞职并休了一个月假,去印度尼西亚和姑妈住在一起。在那期间,我审视了自己设定的目标,重新评估了时间表以及这些目标的现实可行性。 回到美国后,我下定决心要找到真正适合自己的工作,而不是一看到看似合适的职位头衔就立刻妥协。我开始在医疗领域工作,并在那家公司的老板手下工作了五年,期间经历了几个不同的业务部门。虽然学到了很多,但医疗并非我的热情所在,五年后,是时候迈向新的人生阶段了。 我总是不由自主地盯着时钟,数着分针一格格走过,直到5:30下班的钟声响起。我知道这是个信号。当我思考自己生命中真正的热情时,对时尚的热爱始终萦绕心头。我开始探索各种可能性,并看到Rock & Republic发布的一则市场营销助理招聘启事。尽管助理的头衔比我当时的位置低,但我愿意退一步,只为追随自己的热情。 初次面试时,对方告知市场部其实并无空缺,那则招聘只是为了吸引求职者进门。他们真正开放的职位是办公室经理。虽然有些失望,但运营总监向我保证,只要我肯付出时间和努力,一旦市场部有职位空缺,那必定是我的。这确实是个冒险,我心里清楚。 但我同样清楚自己有能力迎接挑战。我接受了这份工作,不到一年便加入了市场营销团队。在该公司任职的4年半时间里,我一路晋升至市场营销总监,并在这一过程中积累了丰富的经验。此后,我又在另一家服装公司工作了近6年,期间组建并领导了市场营销团队,将批发、零售和电商渠道整合到统一的传播日程中。 当我开始觉得是时候尝试新领域时,审视了自己的简历,希望确保下一份工作能体现我作为市场营销专业人士的身份,而非将自己局限于时尚行业。这让我加入了Westfield(现URW)。 在这里,我得以将对零售和营销的热情相结合,同时探索全新且截然不同的行业营销领域——我们服务于影院、餐厅、超市、银行以及众多其他业态。

谁或什么对你产生了影响或启发?
我一直觉得自己想从事商业领域,但真正让我下定决心的,是一位整个职业生涯都投身于市场营销的大学教授。他在南加州大学(USC)为我上了人生中的第一堂课,我永远不会忘记他对这门学科的热忱。他的话至今仍萦绕在我心头,即使18年过去了,我仍会不时联系他,而他总是会回复我。

莉尔和妈妈你最喜欢这份工作的哪一点?它最大的挑战是什么?
我认为营销最令人兴奋的一点在于,总有新的尝试或方法可以探索。这也可能是它最大的挑战,因为很难判断何时该停下脚步。总会有新的合作伙伴可以接洽、新的推广活动可以尝试,或是新的沟通渠道可以开拓。 如今,新的社交媒体平台仿佛每天都在涌现,因此了解并理解自己的品牌,并始终忠于品牌,显得尤为重要。若试图迎合所有人的所有需求,不仅难度极大,还会稀释品牌价值。

你的人生中是否发生过某些事情或经历,这些经历塑造了现在的你,或是影响了你的人生轨迹和职业选择?或者,你曾面临过哪些障碍,又是如何克服的?
我的人生道路上,母亲无疑是最具决定性的人物。1986年,我从伊朗来到美国。当时,伊朗正经历一场极其艰难的革命对于年轻女性而言,国家的未来前景十分黯淡。 母亲不愿让她的独生女经历这一切,于是决定舍弃当地安稳的生活,来美国重新开始。她是一位极具智慧且受过良好教育的女性,曾在英国和法国留学并获得两个硕士学位。刚到美国时,她只能在当地购物中心的零售店担任销售员。 随着时间推移,她先后晋升为班组经理、店长,最终成为区域经理。但这对母亲来说非常艰难,因为她此前从事的是办公室工作,曾在伊朗电视台管理过众多员工。几年后,她被零售店解雇了。虽然这对身为两个孩子单亲母亲的她来说是个沉重打击,但她依然坚持了下来。 她的电脑技能有限,于是决定:若想重返办公室工作,就必须学习。她报名参加了一门课程,表现优异,以至于开课的公司直接聘用了她。她在那里工作了几年,期间精心准备简历,开始寻找下一份理想的工作。她渴望稳定,因此将目标锁定在政府职位上。 她最终获得了市政府的面试机会,进入洛杉矶会议中心工作。她成功入职,并在那里工作了20年,直到10年前退休。母亲的故事对我职业生涯的轨迹至关重要。看着母亲经历这一切,仅仅因为想给孩子们更好的生活而克服所有困难,这教会了我:无论发生什么,都不能放弃。 总会有新的尝试,地平线上总会有新的机遇,或者说,每朵乌云都有银边。这也让我明白,这些成就绝非唾手可得。你必须极其努力地工作,即使在觉得自己已精疲力竭、无力再战时,也要不断鞭策自己。只要你深挖潜力、脚踏实地,所能取得的成就将没有上限。

家庭您有什么建议吗? 
我最好的建议就是:永远不要放弃。 我们每个人在人生的某个阶段都会遇到逆境。有些人面临的挑战可能看起来比别人容易,也可能比别人艰难。不要去比较。对别人来说轻而易举的事,对另一个人来说可能就是最艰难的时刻。你并不了解每个人的生活经历,也不知道他们是如何走到今天的,所以尽量不要评判他人,而要专注于自己的工作成果,思考如何最好地满足业务需求,并支持他人也做到这一点。