全名:托德·希普勒
职位:高级总经理,西田蒙哥马利,Unibail-Rodamco-Westfield
托德拥有20余年的商业地产管理经验,主要负责甲级购物中心及相关资产的管理与监督,尤其专注于处于转型、再开发或新建阶段的物业。其管理的物业类型广泛,涵盖市中心垂直式综合体、传统封闭式超区域购物中心以及户外娱乐/生活方式中心。此前,他还曾负责商业办公楼的管理工作。
谁或什么对你产生了影响或启发?
这些年来,我很幸运能遇到优秀的上司和导师。每位导师都拥有独特的技能、个性与处事风格。我认为,每一项任务以及与这些导师的合作经历,都塑造了我独树一帜的风格。
你最喜欢这份工作的哪一点?它最大的挑战是什么?
我热爱解决问题和创新。购物中心管理在业内具有独特性,因为我们的客户既包括零售商,也包括前来购物的顾客,这是一种相互依存的共生关系。我也喜欢每天都有新变化——有无数机会与顾客、零售商、承包商以及物业管理中的诸多职能部门(如设施管理、财务控制与预算、市场营销、租赁、战略规划等)进行互动。 面临的挑战包括:如何维护这座日复一日、周复一周、年复一年接待大量访客的资产;以及如何依靠租户保持店铺的视觉吸引力并提供极具吸引力的商品,从而在行业中保持竞争力。与此同时,随着电子商务和社交媒体在社会生活中占据越来越重要的地位,整个行业正处于剧变时期。
您是如何进入这个行业的?您的转折点是什么?
我是在获得MBA学位后进入这个行业的。我参加了校园招聘,并有机会面试了一家总部位于芝加哥、在购物中心开发领域享有盛誉的公司。我认为我的继续教育(MBA)帮助我从主要由本科生组成的同龄人中脱颖而出。 我并没有什么一鸣惊人的转折点,而是通过一系列机会,主动申请调往全国各地,从而获得了接触不同资产的宝贵经验。每次新的工作任务都让我得以成长并磨练技能。
工作之余,你有哪些爱好和兴趣?
我有5个孩子,年龄从6岁到18岁不等。他们各自的课外活动让我在业余时间忙得不可开交。我喜欢NFL橄榄球——整个赛季里,我既喜欢观看比赛,也喜欢参与梦幻橄榄球游戏。虽然我在大学时曾对打橄榄球感兴趣,但我并没有继续从事这项运动,而是专注于学业。我特别热衷于关注绿湾包装工队。
您有什么建议吗?
我给所有人的建议是:当机会来临时,务必抓住每一个机会;即使这超出了你的舒适区。不要拒绝任何展示自我的机会,无论这个机会多么微小。总会有学习的机会——无论是参加商务会议、商业研讨会,还是商务午餐会。人脉关系至关重要。 “重要的不是你知道什么,而是你认识谁”这句话有时确实有道理。但这并不意味着努力工作没有回报。努力终有回报。要学会说“好”,并设法提供帮助。最后,你积累的知识和经验越多,日后生活中能运用的工具就越多。